8月23日下午，以“數(shù)智全域 產(chǎn)業(yè)共贏”為主題的2022大淘寶家裝家居生態(tài)戰(zhàn)略峰會每平每屋分論壇在杭州成功舉辦。分論壇上，每平每屋設(shè)計家提出「數(shù)字化轉(zhuǎn)型一體化服務(wù)」戰(zhàn)略，并發(fā)布千機(jī)島、每平智算2.0、新智造+等三大產(chǎn)業(yè)數(shù)字化新產(chǎn)品，或?qū)⒙?lián)動業(yè)界共同推動家居家裝產(chǎn)業(yè)加快數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程。
大淘寶設(shè)計裝修平臺負(fù)責(zé)人、每平每屋設(shè)計家CEO石梵，居然之家新零售集團(tuán)副總裁、居然數(shù)裝科技總經(jīng)理曹曉龍，廣東皮阿諾科學(xué)藝術(shù)家居股份有限公司CIO潘榮華，箭牌新零售總監(jiān)丁捷敏，造易軟件執(zhí)行總裁胡鵬，淘系裝修行業(yè)負(fù)責(zé)人夏弟，中國建筑協(xié)會室內(nèi)設(shè)計分會常務(wù)理事鄭漢江，以及云格裝飾、博洛尼整體家裝、北京巧創(chuàng)空間裝飾、楚邦上易裝飾、生活家裝飾、都都裝飾、朗域裝飾和青創(chuàng)工坊設(shè)計傳媒、深圳市智酷管理有限公司、云上設(shè)計師俱樂部、IDOL鋒范雜志和等百余家家居家裝品牌代表和設(shè)計機(jī)構(gòu)服務(wù)商應(yīng)邀出席論壇，與到場嘉賓及業(yè)界媒體共同見證家裝家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的新里程。
加碼“三輪驅(qū)動”發(fā)展戰(zhàn)略 打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型一體化服務(wù)
作為體量龐大且覆蓋面極廣的產(chǎn)業(yè)，家居家裝產(chǎn)業(yè)的長期價值與痛苦并存，產(chǎn)業(yè)鏈中的諸多痛點嚴(yán)重遏制了產(chǎn)能的有效釋放。換言之，痛點打通、產(chǎn)業(yè)升級將會帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
大淘寶設(shè)計裝修平臺負(fù)責(zé)人、每平每屋設(shè)計家CEO石梵講述了每平每屋設(shè)計家「數(shù)字化轉(zhuǎn)型 一體化服務(wù)」數(shù)字化戰(zhàn)略。他表示，設(shè)計家將以全生命周期產(chǎn)品數(shù)字化、全域營銷數(shù)字化、全流程產(chǎn)業(yè)服務(wù)一體化三大業(yè)務(wù)為驅(qū)動，深度融合線上、線下全域營銷網(wǎng)絡(luò)，為家居家裝產(chǎn)業(yè)鏈上下游，提供家裝家居全生命周期數(shù)字化解決方案、全域營銷數(shù)字化方案和全流程數(shù)字化服務(wù)。
“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的路上，我們思考如何幫助商家經(jīng)營流量、經(jīng)營客戶，通過運營方式和數(shù)字化的升級解決轉(zhuǎn)化率問題，通過跨組織協(xié)同模式，將數(shù)字化生產(chǎn)力化為經(jīng)營生產(chǎn)動力，助力商家獲得轉(zhuǎn)型成效�！笔蟊硎荆谌芷诋a(chǎn)品數(shù)字化業(yè)務(wù)方面，每平每屋設(shè)計家針對商家不同經(jīng)營體系、業(yè)務(wù)場景需求，提供與之適配的解決方案。“通過3D設(shè)計、營銷獲客管理、前后端一體化、企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)沉淀等多類型數(shù)字化工具，幫助家居家裝行業(yè)商家提升從引流獲客、設(shè)計服務(wù)、商品供給、門店經(jīng)管到施工履約等各環(huán)節(jié)數(shù)字化能力來降本增效�！�
由于新一代年輕消費者更接受短視頻、直播、內(nèi)容種草等方式，群體的裝修決策、消費決策極大依賴于線上內(nèi)容的形式來做判斷。在全域營銷數(shù)字化方面，設(shè)計家會助力品牌聯(lián)動經(jīng)營線上線下全域帶貨渠道和常態(tài)化運營體系。線上，構(gòu)建多業(yè)態(tài)多場域生態(tài)矩陣，以AI智能設(shè)計、全屋智能空間導(dǎo)購、3D樣板間、3D生長動畫等高新技術(shù)為先導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來獲取消費者關(guān)注，以提升場景導(dǎo)購效率，助力行業(yè)提效。線下，與商家攜手共創(chuàng)重構(gòu)“人-貨-場”，以云貨架、云展廳等線上線下一體化經(jīng)營模式和多端聯(lián)動營銷，實現(xiàn)家裝家居商家門店數(shù)字化升級，帶來線上體驗、線下購買的家居家裝消費體驗。
全流程產(chǎn)業(yè)服務(wù)一體化方面，設(shè)計家為商家提供從精準(zhǔn)獲客到用戶服務(wù)的裝修全流程產(chǎn)業(yè)服務(wù)一體化解決方案，通過智能算法統(tǒng)計、分析和反饋，商家可及時進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整、人群調(diào)整、渠道調(diào)整等�！巴ㄟ^云管家精準(zhǔn)分析服務(wù)，我們可以直觀了解消費者的喜好和需求，做好客戶畫像、客戶“保溫”，承接客戶需求，讓好的產(chǎn)品找到最合適的消費群體和渠道，也讓家居回歸服務(wù)于人的本質(zhì)，給到消費者真正想要的家居服務(wù)”石梵說。
三大數(shù)字化新品齊問世，產(chǎn)業(yè)場景技術(shù)再創(chuàng)新
后疫情時代下的家裝家居企業(yè)所面臨的流量差、轉(zhuǎn)化少、客單價低、尋找新增長點等多個行業(yè)痛點，每平每屋設(shè)計家重磅推出千機(jī)島、每平智算2.0、新智造+等三大產(chǎn)業(yè)數(shù)字化解決方案。
具體來說，千機(jī)島是一款專門針對家居行業(yè)的品牌門店營銷數(shù)字化解決方案，能夠幫助家居商家打造統(tǒng)一管理的品牌全域數(shù)字化內(nèi)容庫中臺。同時，結(jié)合3D工具實現(xiàn)商品、3D服務(wù)場景力，通過到店/離店數(shù)據(jù)追蹤管理，千機(jī)島能幫助門店實現(xiàn)數(shù)據(jù)回流至品牌，幫助門店導(dǎo)購提升選品效率，促進(jìn)成單。
每平智算2.0則在1.0版本功能上進(jìn)行了深化，全面支持前端的設(shè)計數(shù)字化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)方面的商品數(shù)字化、施工定額數(shù)字化能力，可平滑融入到裝企的數(shù)字化中臺體系中，為裝企提供3D云設(shè)計、設(shè)計報價一體化、施工算量一體化和履約管控一體化等業(yè)務(wù)數(shù)字化工具，從而實現(xiàn)裝企從設(shè)計圖紙到自動出圖，到自動報價、施工算量的全面數(shù)字化，讓設(shè)計方案精準(zhǔn)交付無漏報。
對于每平智算的實踐應(yīng)用，居然之家新零售集團(tuán)副總裁、居然數(shù)裝科技總經(jīng)理曹曉龍詳細(xì)闡述了居然裝飾的數(shù)字化進(jìn)程，并給予每平智算高度評價。他表示，每平智算的設(shè)計報價一體化、施工算量一體化讓居然之家“零增項”落實到底�！耙郧笆强孔V的團(tuán)隊去落實，現(xiàn)在有了該工具后，對未來我們實現(xiàn)零增項有了信心。”另一方面，智算的自動出圖、自動算量，提升了設(shè)計效率。通過AI智能設(shè)計，可以讓效果圖上傳到整個企業(yè)平臺，形成數(shù)據(jù)共享�！伴T店設(shè)計師可以在5分鐘時間內(nèi)，給客戶呈現(xiàn)一個家的效果圖�！�
新智造+則是每平每屋設(shè)計家針對全屋定制行業(yè)打造的前后端設(shè)計生產(chǎn)營銷一體化解決方案，除了滿足全屋定制企業(yè)設(shè)計生產(chǎn)前后端一體化需求，達(dá)到設(shè)計即生產(chǎn)，新智造+在1.0版本上重點加強(qiáng)了設(shè)計生產(chǎn)營銷一體化能力，線上為商家連接天貓?zhí)詫氹娚替溌吩O(shè)計與商品全鏈路，線下通過數(shù)字門店互動場景幫助商家提升客源轉(zhuǎn)化，整體解決方案覆蓋設(shè)計營銷、渠道獲客、拆單生產(chǎn)等全屋定制行業(yè)全鏈路業(yè)務(wù)流程。
皮阿諾家居CIO潘榮華分享了皮阿諾數(shù)字化歷程及設(shè)計家前后端一體化的數(shù)字化實踐成果。他表示，皮阿諾在設(shè)計下單一體化加強(qiáng)探索，每平每屋設(shè)計家提供的定制前后端一體化數(shù)字解決方案具有免建庫、線上獲客、規(guī)范設(shè)計、設(shè)計提效、提高免審率、前后端數(shù)據(jù)拉通、準(zhǔn)確交付等優(yōu)勢，未來希望能通過新智造+，打造皮阿諾全產(chǎn)品、全渠道，全案一體化的營銷和設(shè)計平臺，提升皮阿諾在營銷端的能力。
構(gòu)建家裝家居產(chǎn)業(yè)生態(tài) 共同攜手未來可期
論壇現(xiàn)場，每平每屋設(shè)計家為總計18家品牌、商家和服務(wù)商頒發(fā)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)商獎”、“行業(yè)卓越合作商家”、“行業(yè)明星服務(wù)品牌”等年度獎項，這標(biāo)志著在產(chǎn)業(yè)和平臺生態(tài)里，有許許多多機(jī)構(gòu)在城市運營、渠道維護(hù)和拓展、業(yè)務(wù)代理方面做出創(chuàng)新和貢獻(xiàn)，他們與每平每屋設(shè)計家業(yè)務(wù)攜手并進(jìn)，共同開創(chuàng)家居家裝數(shù)字化嶄新篇章。
“全鏈生態(tài)、數(shù)字增長”為主題的圓桌環(huán)節(jié)則將論壇推向高潮，引發(fā)全場深思。家居家裝作為仍未被數(shù)字化改造的“傳統(tǒng)行業(yè)”，走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智慧化發(fā)展，通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來獲得實效增長，成為產(chǎn)業(yè)上下游各細(xì)分領(lǐng)域商家最迫切的渴望。每平每屋設(shè)計家始終致力于以科技驅(qū)動行業(yè)變革，將持續(xù)探索家裝家居全產(chǎn)業(yè)鏈深度數(shù)字化產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)，更好地幫助商家、服務(wù)消費者，為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價值。
