對(duì)于@文平哥聊房產(chǎn)來(lái)說(shuō)，2023年是轉(zhuǎn)折的一年。從一名經(jīng)驗(yàn)豐富的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，到備受粉絲認(rèn)可的快手房產(chǎn)主播，文平哥坦言：“比想象中的要難很多，但是必須得邁出這一步。”據(jù)他觀(guān)察，隨著近幾年直播賣(mài)房模式的興起，越來(lái)越多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上，開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道。
在前不久結(jié)束的快手理想家全國(guó)購(gòu)房季跨年跨城大促活動(dòng)中，文平哥成交了42套房源，GTV達(dá)到8229萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式簽單。
房產(chǎn)“老炮”從0到1做賬號(hào)僅用半年
入駐快手理想家前，文平哥在天津一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工作了將近十年。去年6月，文平哥所在公司開(kāi)始拓寬線(xiàn)上渠道，作為一名專(zhuān)業(yè)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，文平哥被公司選中成為第一批房產(chǎn)主播，在快手從0開(kāi)始學(xué)習(xí)拍短視頻、做直播。
由于之前從未接觸過(guò)自媒體相關(guān)工作，文平哥最初進(jìn)度很慢。“白天跟著快手官方的老師學(xué)習(xí)，下課后自己嘗試拍短視頻、剪輯�！蔽钠礁鐪�(zhǔn)備一條一分鐘以?xún)?nèi)的視頻，需要花費(fèi)三個(gè)多小時(shí)的時(shí)間。
去年，快手理想家啟動(dòng)了陪跑計(jì)劃，幫助傳統(tǒng)房產(chǎn)機(jī)構(gòu)和房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人快速轉(zhuǎn)型房產(chǎn)MCN機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)房產(chǎn)主播。
盡管有老師培訓(xùn)，在文平哥看來(lái)，最難的是自己在鏡頭前對(duì)于情緒、狀態(tài)的拿捏。不同于以往與客戶(hù)“一問(wèn)一答”式的交流，拍攝短視頻時(shí)需要反復(fù)琢磨看這條視頻的用戶(hù)大約是什么情緒，他們會(huì)對(duì)哪些內(nèi)容感興趣……“這些都需要在腳本中就做好預(yù)設(shè)，才有可能拍出比較吸引用戶(hù)的視頻�！�
慶幸的是，隨著老師的指導(dǎo)和自己的不斷試錯(cuò)，文平哥漸漸找到了節(jié)奏，短視頻播放量開(kāi)始上漲。有了一定的粉絲基礎(chǔ)后，文平哥趁熱打鐵開(kāi)始了直播�；貞浧鹗撞サ膱�(chǎng)景，文平哥用了“局促”二字形容�！耙环矫娓杏X(jué)自己的氣有點(diǎn)接不上，第一次連續(xù)講了一個(gè)半小時(shí)；另一方面，直播時(shí)只顧著要把事先準(zhǔn)備好的內(nèi)容全部講完，忽略了表情管理，思路也不是特別清晰，整場(chǎng)下來(lái)效果不如人意。”
每次直播之后，文平哥也都會(huì)自己回看直播，快手官方老師會(huì)給他寫(xiě)出詳細(xì)的問(wèn)題和建議。就這樣，每天堅(jiān)持直播、然后調(diào)整狀態(tài)，再直播、再調(diào)整，文平哥用了幾個(gè)月的時(shí)間，終于成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的房產(chǎn)主播，并積累了2萬(wàn)多粉絲的關(guān)注。
3天完成客戶(hù)簽單靠“專(zhuān)業(yè)+真誠(chéng)”
在粉絲眼中，文平哥絲毫沒(méi)有所謂專(zhuān)家那般死板，而是能夠結(jié)合大家實(shí)際的購(gòu)房需求，給出專(zhuān)業(yè)性的建議，有不少粉絲留言表示：“買(mǎi)房，就信文平哥的。”而文平哥在日常直播時(shí)，也會(huì)注意挖掘粉絲們的需求，力求幫大家找到最合適的房源。
對(duì)于購(gòu)房者來(lái)說(shuō)，買(mǎi)房是一個(gè)長(zhǎng)決策的過(guò)程，這也對(duì)房產(chǎn)主播的專(zhuān)業(yè)度提出了更高的要求。文平哥說(shuō)，自己有一個(gè)客戶(hù)，之前花100萬(wàn)買(mǎi)了一套房子想要作為學(xué)區(qū)房，但是現(xiàn)在這套房子不僅跌到了60萬(wàn)，而且之前周邊建學(xué)校的計(jì)劃也跑了湯。
“這個(gè)客戶(hù)是在我下播之后聯(lián)系上的，了解了他的基本情況之后，能感覺(jué)到他一邊是孩子馬上面臨上學(xué)需要解決住房問(wèn)題，另一邊又十分謹(jǐn)慎生怕再出紕漏。”經(jīng)過(guò)了一番篩選對(duì)比之后，文平哥給客戶(hù)推薦了綜合性?xún)r(jià)比較高的房源，而在面對(duì)客戶(hù)反復(fù)提出的“是否會(huì)賠本”的一系列問(wèn)題時(shí)，文平哥也不厭其煩地給出客觀(guān)分析，最終客戶(hù)在三天后決定簽約。
對(duì)于能夠以如此快的速度完成簽單，文平哥認(rèn)為，關(guān)鍵在于真正從客戶(hù)角度出發(fā)，尤其是在眼下相對(duì)保守的大環(huán)境，當(dāng)越來(lái)越多人都在觀(guān)望市場(chǎng)時(shí)，就更需要有更多專(zhuān)業(yè)的人站出來(lái)分析利弊。
據(jù)文平哥介紹，從目前天津整個(gè)房?jī)r(jià)走勢(shì)來(lái)看，基本上已經(jīng)達(dá)到了平穩(wěn)的狀態(tài)。從政策的層面來(lái)看，市場(chǎng)調(diào)控也需要一個(gè)周期，但是最終肯定能達(dá)成既定的目標(biāo)，整體的房地產(chǎn)市場(chǎng)走向還是趨于穩(wěn)定的。
也正因?yàn)槿绱�，作為一名房產(chǎn)主播，文平哥更加感到責(zé)任的重大。在他看來(lái)，一方面，直播賣(mài)房進(jìn)一步推動(dòng)了信息的公開(kāi)和透明，能夠讓購(gòu)房者更全面地了解房源信息和房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，便于做出更準(zhǔn)確的決策；但另一方面，也需要每一位房產(chǎn)主播都時(shí)刻保持高度的專(zhuān)業(yè)性，才能共同推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步。
抓牢跨城聯(lián)賣(mài)新模式單月售出42套房產(chǎn)
實(shí)際上，天津作為京津冀協(xié)同發(fā)展的重要城市，其完善的配套設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源，一直吸引著許多周邊城市購(gòu)房者前往購(gòu)房。
近期，為了更好地滿(mǎn)足平臺(tái)用戶(hù)對(duì)于旅居、返鄉(xiāng)等跨城購(gòu)房需求，快手理想家摸索出了基于直播賣(mài)房的“跨城聯(lián)賣(mài)”模式，并通過(guò)全國(guó)購(gòu)房季大促活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)商、機(jī)構(gòu)和主播，帶來(lái)1888元異地安家禮金券和666元購(gòu)房禮金券，以及特價(jià)樓盤(pán)、抽獎(jiǎng)福利等好禮，讓用戶(hù)更簡(jiǎn)單方便地異地安家。
快手理想家全國(guó)購(gòu)房季期間，文平哥也促成了多套異地購(gòu)房訂單。在文平哥的許多跨城客戶(hù)中，大部分購(gòu)房者都是為了孩子上學(xué)�！皩�(duì)于這類(lèi)客戶(hù)，他們最關(guān)注的是天津的落戶(hù)、轉(zhuǎn)學(xué)政策，其次才是決定在天津買(mǎi)房�！苯柚珖�(guó)購(gòu)房季的活動(dòng)，有不少客戶(hù)通過(guò)與文平哥直播間連麥，提前將相關(guān)政策了解清楚，為后續(xù)的購(gòu)房決策節(jié)省了不少時(shí)間。
在文平哥的專(zhuān)業(yè)建議下，有不少來(lái)自天津周邊省市的購(gòu)房者買(mǎi)到了心儀的房子。文平哥有一個(gè)客戶(hù)，家里孩子今年上初二，從去年開(kāi)始在天津辦理落戶(hù)，但是一直沒(méi)辦下來(lái)。客戶(hù)通過(guò)連麥找到文平哥后，文平哥先是幫助他解決了落戶(hù)的問(wèn)題，隨后考慮到預(yù)算有限，最終選了一套全款50萬(wàn)，首付8-10萬(wàn)的房源�！凹炔粫�(huì)造成過(guò)高的資金壓力，房源也相對(duì)保值，他們孩子上了大學(xué)之后，完全可以再賣(mài)出去�！�
對(duì)于文平哥而言，每一次客戶(hù)的成交，都能帶給他滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福感。這種幸福感，不僅僅是源于賣(mài)了多少套房子，而是自己真正參與到了幫助更多人選擇“理想家”的過(guò)程當(dāng)中，并見(jiàn)證了他們購(gòu)房后的喜悅。
對(duì)于未來(lái)，文平哥希望自己能夠在堅(jiān)守初心的基礎(chǔ)上，繼續(xù)跟進(jìn)市場(chǎng)政策和平臺(tái)發(fā)展方向，不斷發(fā)揮出個(gè)人優(yōu)勢(shì)，傳播更多專(zhuān)業(yè)房產(chǎn)知識(shí)，讓更多人買(mǎi)到好房子。
