9月22日，《2020中國(guó)青年租住生活藍(lán)皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《藍(lán)皮書(shū)》）發(fā)布會(huì)在新華網(wǎng)媒體創(chuàng)意工廠舉行。住建部政策研究中心原主任、中國(guó)人民大學(xué)國(guó)發(fā)院城市更新研究中心主任秦虹，中國(guó)城市中心總工程師張國(guó)華，中國(guó)社科院（北京）城鄉(xiāng)規(guī)劃研究院院長(zhǎng)朱光輝，清華大學(xué)學(xué)生社區(qū)管理服務(wù)中心副主任王強(qiáng)，北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李文杰，自如首席運(yùn)營(yíng)官梁占華等參加發(fā)布會(huì)，自如首席市場(chǎng)官熊赟發(fā)布《藍(lán)皮書(shū)》主要內(nèi)容。

　　《藍(lán)皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示，隨著長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)的不斷發(fā)展，“長(zhǎng)租托管、省心出租”成為城市業(yè)主群體的新共識(shí)，有超過(guò)56%的租客表示會(huì)首選長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)的房源，平均托管時(shí)長(zhǎng)達(dá)5年的業(yè)主更愛(ài)當(dāng)“甩手掌柜”、“以租養(yǎng)租”，并且科技體驗(yàn)與全場(chǎng)景服務(wù)已經(jīng)成為租住品質(zhì)的全新注解。在經(jīng)歷多次升級(jí)迭代之后，長(zhǎng)租行業(yè)分水嶺已顯，頭部長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)向城市居住服務(wù)平臺(tái)升級(jí)。

　　新潮流：從省心出租到以租養(yǎng)租 近2成北上廣深長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)租客同樣是業(yè)主

　　《藍(lán)皮書(shū)》指出，提供省心、便捷出租服務(wù)且提供穩(wěn)健收益的專(zhuān)業(yè)長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)，成為了業(yè)主“心”選。

　　一直以來(lái)，房東直租或者中介出租，即C2C模式，占據(jù)著住房租賃市場(chǎng)的主流。與之對(duì)應(yīng)的是，對(duì)于城市業(yè)主而言，居高不下的尋客成本、房屋管理成本、空置成本，難以避免拖欠房租、損壞家具等問(wèn)題。省心出租，一直是城市業(yè)主最為核心的需求。

　　從出租行為數(shù)據(jù)來(lái)看，相比于傳統(tǒng)普租業(yè)主，長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)業(yè)主表示“從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)問(wèn)題”的占比是傳統(tǒng)業(yè)主的近3倍；在看房、查房頻率上，有超4成的長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)業(yè)主在2年及以上時(shí)間未查看房屋，而在普租業(yè)主中有85%在半年到1年內(nèi)查看過(guò)房屋。

　　從托管口碑?dāng)?shù)據(jù)來(lái)看，有近4成業(yè)主是通過(guò)長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)老業(yè)主推薦而來(lái)；有5%的業(yè)主因曾是長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)的租客，認(rèn)可其服務(wù)而選擇長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)進(jìn)行托管出租。同時(shí)，調(diào)研顯示， “有管家的專(zhuān)屬服務(wù)者”、“有保潔、搬家等服務(wù)解決租期問(wèn)題”、“會(huì)對(duì)房屋進(jìn)行裝配升級(jí)（配置新家具家電等）”、“App等線上工具/流程比較方便”、“租客平均素質(zhì)較高”，分別位列長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)托管受業(yè)主認(rèn)可的原因TOP5。

　　在長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)解決省心出租的問(wèn)題之后，“以租養(yǎng)租”成為可能�！端{(lán)皮書(shū)》指出，近年來(lái)城市租住群體中，擁有房產(chǎn)并且出租，既是租客也是業(yè)主的人群正在增多。

　　數(shù)據(jù)顯示，在全國(guó)重點(diǎn)9城中，深圳長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)業(yè)主租房居住比例最高，超過(guò)25%；其次是北京，超過(guò)20%；武漢、廣州、上海、天津、杭州、南京均超過(guò)10%。同時(shí)，在“北上廣深”一線城市租客中，有27.7%的長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)租客自身?yè)碛蟹慨a(chǎn)，其中，超過(guò)6成的“有房租客”表示正準(zhǔn)備或已將自有房屋出租。不難看出“以租養(yǎng)租”的生活方式，正在成為城市租住一族的新潮流。

　　新階段：頭部機(jī)構(gòu)向城市居住服務(wù)平臺(tái)升級(jí)

　　在對(duì)住房租賃行業(yè)發(fā)展的整體展望中，《藍(lán)皮書(shū)》指出，中國(guó)住房租賃市場(chǎng)整體正呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢(shì)。在需求側(cè)，預(yù)計(jì)到2022年，中國(guó)住房租賃市場(chǎng)租賃人口將達(dá)到2.4億，整體租賃市場(chǎng)將達(dá)5萬(wàn)億的容量。在供給側(cè)，2020年存量房源預(yù)計(jì)將達(dá)到2.75億套，投入租賃市場(chǎng)約為0.87億套。

　　在對(duì)長(zhǎng)租行業(yè)發(fā)展的展望中，《藍(lán)皮書(shū)》認(rèn)為，過(guò)去十年中，隨著租房一代的逐漸年輕化，租住群體對(duì)租住品質(zhì)的要求越來(lái)越高，而這與住房租賃市場(chǎng)中老舊存量房源與個(gè)人房東占比過(guò)高的現(xiàn)實(shí)矛盾越來(lái)越突出。長(zhǎng)期以來(lái)，這種供需不平衡形成了“三大錯(cuò)配”——產(chǎn)品錯(cuò)配、服務(wù)錯(cuò)配、品質(zhì)錯(cuò)配。

　　在此背景下，C2B2C的長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生，通過(guò)推出品質(zhì)租住產(chǎn)品與租住服務(wù)、搭建租住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等手段，推動(dòng)了四次租住體驗(yàn)革命——“全生命周期的租住產(chǎn)品、線上化、全場(chǎng)景、全智能“。數(shù)據(jù)顯示，有超過(guò)56%的租客表示會(huì)首選長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)的房源，而長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)業(yè)主的平均托管時(shí)長(zhǎng)已近5年，可以看出，大且好的頭部長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)更受租住群體的歡迎。

　　當(dāng)下長(zhǎng)租行業(yè)分水嶺初現(xiàn)，預(yù)計(jì)未來(lái)“二八”分化趨勢(shì)將加速，大且好的頭部長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)在規(guī)模及資源上更具優(yōu)勢(shì)，增長(zhǎng)空間巨大。

　　住建部政策研究中心原主任、中國(guó)人民大學(xué)國(guó)發(fā)院城市更新研究中心主任秦虹分析稱(chēng)，發(fā)展租賃市場(chǎng)，提高租賃的高質(zhì)量發(fā)展，很重要的方向是發(fā)展專(zhuān)業(yè)化的租賃機(jī)構(gòu)。專(zhuān)業(yè)化機(jī)構(gòu)租賃可以提供標(biāo)準(zhǔn)化的租戶服務(wù)，會(huì)給租戶帶來(lái)更放心的租住體驗(yàn)，而且標(biāo)準(zhǔn)化的租戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不斷的升級(jí)和提高。機(jī)構(gòu)租賃具有強(qiáng)大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，可以滿足租房之外衍生的消費(fèi)需求。

　　對(duì)于城市住房租賃行業(yè)和業(yè)主群體而言，2020年是特殊的一年。在疫情影響之下，租賃需求延緩釋放、大量業(yè)主下調(diào)出租預(yù)期，住房租賃市場(chǎng)的各類(lèi)主體均面臨信心與耐心、實(shí)力與模式、規(guī)模與品質(zhì)的多重挑戰(zhàn)。同時(shí)，頭部長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)經(jīng)歷了近十年積累，走到了向城市居住服務(wù)平臺(tái)進(jìn)化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

　　不難預(yù)測(cè)，順利過(guò)關(guān)2020之后，在未來(lái)的發(fā)展路徑中，頭部長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)將基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)布局，以“租住產(chǎn)品+租住服務(wù)+租住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+租住生活社區(qū)”四大核心優(yōu)勢(shì)組建起全新的租住產(chǎn)業(yè)矩陣，從租賃住房提供商向城市綜合生活服務(wù)運(yùn)營(yíng)商升級(jí)邁進(jìn)，逐漸具備城市居住服務(wù)平臺(tái)屬性，引領(lǐng)開(kāi)啟城市住房租賃供給側(cè)改革的新階段。