突如其來(lái)的新冠肺炎疫情對(duì)社會(huì)、企業(yè)、生活帶來(lái)了巨大的影響與挑戰(zhàn)。隨著3月的臨近，各企業(yè)復(fù)工的腳步逐步加快。面對(duì)抗疫與復(fù)工的雙重大考，中糧大悅城控股全面貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和中糧集團(tuán)相關(guān)疫情防控要求，發(fā)揮央企擔(dān)當(dāng)，把科學(xué)防控與有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)統(tǒng)籌推進(jìn)，嚴(yán)格把控寫(xiě)字樓與產(chǎn)業(yè)園安全措施，為復(fù)工企業(yè)保駕護(hù)航，實(shí)現(xiàn)疫情防控與保障高質(zhì)量發(fā)展"兩手抓"、"兩手硬"。

　　大悅城控股旗下寫(xiě)字樓與產(chǎn)業(yè)園體量接近兩百萬(wàn)平方米，服務(wù)著數(shù)以千計(jì)的大中小微企業(yè)。隨著疫情在趨于穩(wěn)定之后，企業(yè)復(fù)工需求逐漸升溫。謀事在前，行動(dòng)在后。2月伊始，大悅城控股便召開(kāi)了復(fù)工線上會(huì)議，要求各大區(qū)公司根據(jù)各地區(qū)實(shí)際情況推動(dòng)企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，分類指導(dǎo)，精準(zhǔn)施策。在低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，要盡快將防控策略調(diào)整到預(yù)防控制上，同時(shí)根據(jù)政府要求及客戶需求，逐步恢復(fù)工作生活秩序；在中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，要依據(jù)防控形勢(shì)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)；在高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，要繼續(xù)集中精力抓好疫情防控工作。

　　復(fù)工形勢(shì)迫在眉睫，一場(chǎng)疫情攻防戰(zhàn)就此拉開(kāi)序幕。

　　共克時(shí)艱，牢筑防線

　　隨著大悅城控股復(fù)工會(huì)議精神的一紙令下，各大區(qū)隨之而動(dòng)。按照中糧集團(tuán)及大悅城控股指示精神，提出重點(diǎn)，從"七個(gè)加強(qiáng)"入手具體抓好疫情防控工作和復(fù)工服務(wù)工作。

　　一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立以各項(xiàng)目總經(jīng)理為組長(zhǎng)的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組；二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，多渠道引導(dǎo)員工科學(xué)防疫，不傳謠、不信謠；三是加強(qiáng)人員管理，全員佩戴口罩上崗，每日上午下午兩測(cè)體溫，并做好員工及家屬日常軌跡管理；四是加強(qiáng)衛(wèi)生管理，每日不少于三次全面消毒，加強(qiáng)食堂疫情防范，并且實(shí)施錯(cuò)峰就餐及訂餐服務(wù)，做到不聚集、不扎堆，保持安全距離；五是加強(qiáng)應(yīng)急管理，第一時(shí)間制定了應(yīng)急處置預(yù)案，確保措施到位且及時(shí)有效；六是加強(qiáng)支持保障，多渠道物資采購(gòu)且注意安全存放；七是加強(qiáng)病例管理，設(shè)立"隔離室"，對(duì)體溫異常等人員采取"阻斷"措施，防止感染范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　中糧·置地廣場(chǎng)（北京）在疫情期間僅開(kāi)放大廈A座西門(mén)、東側(cè)員工通道及東側(cè)車(chē)場(chǎng)坡道三個(gè)入口，進(jìn)入大廈人員和車(chē)輛中每位乘客需進(jìn)行測(cè)溫、登記。為了提升客戶測(cè)溫等候體驗(yàn)，物業(yè)員工在入口位置布置了多項(xiàng)貼心設(shè)計(jì)，如在大堂內(nèi)外和車(chē)庫(kù)電梯內(nèi)的地面放置消毒地墊，并定期消毒，保證客戶進(jìn)門(mén)后腳部完全消毒，把病毒拒絕在大廈以外。專業(yè)消毒人員會(huì)選取非上班高峰期持續(xù)消毒，減少對(duì)客影響。

　　中糧創(chuàng)芯研發(fā)中心（深圳）每日定時(shí)進(jìn)行四次消毒，針對(duì)公共區(qū)域、公共設(shè)施進(jìn)行全方位清潔消毒，并加強(qiáng)消殺的頻次與力度；嚴(yán)控措施落實(shí)到各細(xì)節(jié)處，電梯間按鍵、大堂休息區(qū)座椅等都進(jìn)行全面消毒，確保從細(xì)節(jié)處落實(shí)防范。

　　杭州大悅城（杭州）盡管購(gòu)物中心疫情期間暫時(shí)整體停業(yè)，但考慮到復(fù)工企業(yè)日常辦公需求，運(yùn)營(yíng)部與購(gòu)物中心部分餐飲商戶溝通為寫(xiě)字樓復(fù)工企業(yè)推出超值工作餐，包括西貝、廚創(chuàng)、榮先生、天辣、星巴克、奈雪等。2月25日、26日為樓內(nèi)復(fù)工企業(yè)提供苑苑、杜尚的優(yōu)惠理發(fā)套餐。租賃組配合運(yùn)營(yíng)部提供暖心服務(wù)，協(xié)調(diào)優(yōu)惠券、統(tǒng)計(jì)套餐的預(yù)定等，復(fù)工企業(yè)順利解決了員工的后顧之憂，充分體會(huì)到了央企的人性化關(guān)懷。

　　從北京到深圳、從深圳到杭州……大悅城控股在全國(guó)十余座城市樹(shù)立起了一道牢牢的防線，為企業(yè)將疫情死守在防線之外。

　　科技助力，政策幫扶

　　科技創(chuàng)新是抗擊疫情的重要手段。互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段的應(yīng)用，大大提高了企業(yè)能效，顯著提升了抗擊疫情、服務(wù)市場(chǎng)的維度與寬度。而由大悅城控股打造的3C運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系也成為寫(xiě)字樓與產(chǎn)業(yè)園區(qū)對(duì)抗疫情不可或缺的一環(huán)。3C運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系是通過(guò)智慧云平臺(tái)為租戶企業(yè)提供高效解決方案的運(yùn)營(yíng)體系，滿足B端租戶企業(yè)服務(wù)需求及C端客群生活需求。3C運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系包括COFCO FANTASY（悅創(chuàng)）、COFCO LIFE（悅享）、COFFICE（悅智）目前，3C運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系已全面覆蓋大悅城旗下寫(xiě)字樓與產(chǎn)業(yè)園，覆蓋面積將近兩百萬(wàn)平方米。

　　此次疫情的爆發(fā)，通過(guò)COFFICE平臺(tái)大數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)檢測(cè)辦公人員密度和食堂密度，同時(shí)做到對(duì)疫情動(dòng)態(tài)的及時(shí)跟進(jìn)反饋。為縮短候餐時(shí)間，減少食堂人員聚集情況，COFFICE平臺(tái)及時(shí)發(fā)布線上訂餐功能。客戶可使用COFFICE平臺(tái)在線查看本周菜單，可以通過(guò)電話訂餐的方式，方便客戶無(wú)接觸取餐。同時(shí)，客戶可通過(guò)COFFICE平臺(tái)"防疫登記"功能進(jìn)行線上登記，相比于傳統(tǒng)紙筆登記的形式，更能有效避免接觸性傳染并合理優(yōu)化出入手續(xù)，不僅為客戶的健康保駕護(hù)航，更為他們的通行提供便利。

　　COFFICE管家作為線上智慧服務(wù)平臺(tái)，在疫情發(fā)生以來(lái)，不僅高頻推出線上服務(wù)，更作為觸達(dá)客戶的信息發(fā)布平臺(tái)，不斷對(duì)疫情防控進(jìn)行宣傳。通過(guò)COFFICE平臺(tái)，使各項(xiàng)目疫情防控信息更加詳細(xì)透明地第一時(shí)間觸達(dá)客戶，使客戶更加了解所在樓宇目前的防控措施，增強(qiáng)客戶信心，保障客戶復(fù)工健康安全。

　　新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，在做好疫情防控工作的同時(shí)，如何幫助企業(yè)在經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩之下挺過(guò)難關(guān)，也是央企的必要職責(zé)。因此，大悅城控股各地項(xiàng)目第一時(shí)間與屬地上級(jí)單位溝通，針對(duì)客戶的幫扶政策，積極為樓內(nèi)客戶進(jìn)行對(duì)接。根據(jù)上級(jí)下發(fā)文件爭(zhēng)取相關(guān)政府補(bǔ)貼，盡可能減小疫情對(duì)業(yè)績(jī)的影響。借助政府優(yōu)惠資源，深研產(chǎn)業(yè)政策，對(duì)符合、可優(yōu)先享受產(chǎn)業(yè)扶持政策的優(yōu)質(zhì)企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注、積極溝通。切實(shí)減輕疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，最大程度保障中小企業(yè)渡過(guò)難關(guān)、穩(wěn)定發(fā)展。

疫情期間，北京市東城區(qū)常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)鄒勁松至北京中糧廣場(chǎng)、中糧·置地廣場(chǎng)調(diào)研

　　中糧廣場(chǎng)（北京）、中糧·置地廣場(chǎng)（北京）積極配合政府相關(guān)文件指示要求，依據(jù)《北京市人民政府關(guān)于進(jìn)一步明確責(zé)任加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防控制工作的通知》中的要求明確大廈與租戶及員工四方責(zé)任，對(duì)樓內(nèi)租戶進(jìn)行政策宣講，鼓勵(lì)租戶在保障防疫工作有序開(kāi)展的同時(shí)積極復(fù)工，對(duì)于部分租戶租區(qū)內(nèi)無(wú)法按要求消毒的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，物業(yè)積極聯(lián)絡(luò)租戶進(jìn)行溝通，上門(mén)幫助租戶完成消毒工作，每日向樓內(nèi)租戶收集復(fù)工人員統(tǒng)計(jì)表，提前確認(rèn)復(fù)工員工有無(wú)武漢接觸史、確診患者密切接觸史，按北京市政策要求返京員工需隔離14天無(wú)癥狀才可復(fù)工。針對(duì)樓內(nèi)租戶提出的復(fù)工相關(guān)困難，兩項(xiàng)目均與屬地東城區(qū)發(fā)改委進(jìn)行積極溝通，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

　　復(fù)工無(wú)聲  發(fā)展有勢(shì)

　　講事實(shí)，看成效，明得失。

　　中糧集團(tuán)作為央企，擁有成熟完善的全產(chǎn)業(yè)鏈，按照國(guó)資委要求應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步打通、融通、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)體系運(yùn)轉(zhuǎn)逐步恢復(fù)正常，實(shí)現(xiàn)今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)。

　　經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)系統(tǒng)，不能長(zhǎng)時(shí)間停擺。講清講透問(wèn)題的重要性、緊迫性，習(xí)近平總書(shū)記提出一系列重要論斷--在確保疫情防控到位的前提下，推動(dòng)非疫情防控重點(diǎn)地區(qū)企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)，恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序，關(guān)系到為疫情防控提供有力物質(zhì)保障，關(guān)系到民生保障和社會(huì)穩(wěn)定，關(guān)系到實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)……

　　牢筑防線，科技賦能，大悅城控股深刻認(rèn)清自身責(zé)任，倍加警惕、嚴(yán)防死守，以更嚴(yán)格的要求、更細(xì)實(shí)的舉措，在有效防疫前提下有序抓好復(fù)工復(fù)產(chǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，做到"兩手抓"、"兩不誤"。

　　在當(dāng)前疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜的情況下，疫情防控正處在關(guān)鍵階段，大悅城控股在繼續(xù)扎實(shí)做好抗擊疫情工作的同時(shí)，根據(jù)集團(tuán)黨委要求，按照"嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、安全、積極、有序"的工作原則，各業(yè)務(wù)板塊都要壓實(shí)責(zé)任，做到"兩手抓"：一手抓好疫情防控工作，一手抓好復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　面對(duì)疫情，更要強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)一線員工的關(guān)愛(ài)行動(dòng)，加強(qiáng)防護(hù)用品和抗疫物資的采購(gòu)和生產(chǎn)，強(qiáng)化安全監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任，全力做好疫情防控保障工作。在做好疫情防控工作的同時(shí)，基于實(shí)際情況，大悅城控股確定了兩個(gè)重要任務(wù)指標(biāo)，分別是"降本、提質(zhì)、增效"和"搶時(shí)間、保業(yè)績(jī)"。

　　"降本、提質(zhì)、增效"是公司的基本功，必須全力持續(xù)推進(jìn)；"搶時(shí)間、保業(yè)績(jī)"是重要管理任務(wù)。積極履行好責(zé)任，發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)頭羊作用，為保障高質(zhì)量發(fā)展、提振經(jīng)濟(jì)發(fā)展蓄勢(shì)揚(yáng)帆起航。