4月11日下午,以“數(shù)字生產(chǎn)力 智能新場景”為主題的2023淘寶天貓家裝家居策略發(fā)布會下午場每平每屋設(shè)計家產(chǎn)業(yè)數(shù)字化專場在杭州成功舉辦。

　　會上,每平每屋設(shè)計家面向家裝家居產(chǎn)業(yè)重磅發(fā)布PaaS 1.0開放平臺,并推出家居AIGC數(shù)字化智能技術(shù)工具及其場景應(yīng)用全鏈路,或?qū)⒙?lián)動業(yè)界進(jìn)一步推動家居家裝產(chǎn)業(yè)加快數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程。

　　每平每屋設(shè)計家CEO石梵、每平每屋設(shè)計家家居數(shù)字化商務(wù)負(fù)責(zé)人曲琦、每平每屋設(shè)計家設(shè)計師生態(tài)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人虞芳、方太集成灶、圣馬可、OEA、羅萊、科勒衛(wèi)浴、美的、九牧、三棵樹、圣象地板、名雕、云圖、麗柏麗威、尚品本色、我樂家居、源氏木語、榮耀按摩椅、洞窩、恩仕衛(wèi)浴、世凈科技、大王椰、掌上明珠、卓然家居、貝漢美、冰石美、天格地板、MAXHUB、歡客、邑柒社群、星麥云商、廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院等近百余家家居家裝品牌代表和渠道服務(wù)商、設(shè)計機構(gòu)、高校代表應(yīng)邀出席論壇,與到場嘉賓共同見證家裝家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的新里程。AIGC智能技術(shù)為底層的PaaS 1.0平臺 將加快產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　作為體量龐大且覆蓋面極廣的產(chǎn)業(yè),家居家裝產(chǎn)業(yè)的長期價值與痛苦并存,產(chǎn)業(yè)鏈中的諸多痛點嚴(yán)重遏制了產(chǎn)能的有效釋放。換言之,痛點打通、產(chǎn)業(yè)升級將會帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。每平每屋設(shè)計家CEO石梵從“人貨場”痛點入手講述了每平每屋設(shè)計家在“人”的需求數(shù)字化、“貨”的商品數(shù)字化、以及“場”的體驗數(shù)字化做出的技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)應(yīng)用探索。

　　他表示,在“人”的方面,大部分的家裝家居客戶處于30天到90天的長決策周期。品牌和商家在此期間內(nèi)應(yīng)該想盡辦法進(jìn)行客戶保溫、蓄客、乃及蓄客之后的標(biāo)準(zhǔn)化運營動作做好鎖客,通過與客戶做有效連接,基于用戶全生命周期做好“人“的運營,最后沉淀出屬于品牌自己“用戶資產(chǎn)”。

　　在“貨”的方面,家裝家居已經(jīng)開始向商品數(shù)字化2.0升級,商品呈現(xiàn)不僅僅是一張圖片,每件商品都將會被3D技術(shù)“模型化”。商品模型在顏色、材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格凸顯出更全商品屬性。對于平臺商家來說,大量用戶背后攜帶的消費標(biāo)簽,能夠基于搜索、推薦、商家私域等場域,更精準(zhǔn)地將消費者和對應(yīng)商品屬性進(jìn)行結(jié)合,從而提升用戶的停留時長,提升成交轉(zhuǎn)化。

　　在“場”的方面,家裝家居品類的新零售交易鏈路僅通過圖片難以讓用戶進(jìn)行消費決策。當(dāng)下3D技術(shù)衍生而涌現(xiàn)的3D短視頻(爆量視頻)、3D虛擬直播、3D樣板間、3D互動、3D展廳等多種形態(tài),背后實則是需要新的互動形式來實現(xiàn)在線上幫用戶做家裝家居這類客單價高、非標(biāo)品的消費決策的目的。而這也是每平每屋設(shè)計家作為家居家裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)提供商發(fā)揮其所長,并持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的要義。

　　石梵介紹了每平每屋設(shè)計家最新發(fā)布的PaaS 1.0平臺,以及AIGC內(nèi)容自動化生成技術(shù)在電商領(lǐng)域應(yīng)用的階段性成果。據(jù)了解,「每平每屋設(shè)計家PaaS 1.0開放平臺」是設(shè)計家面向家居、家裝、家電等泛家居品牌商家、終端、運營商等產(chǎn)業(yè)上下游生態(tài)合作伙伴打造的PaaS (“平臺即服務(wù)”Platform-as-a-Service))開放平臺,不僅集成設(shè)計家在淘系平臺AIGC內(nèi)容自動化生成領(lǐng)域已積累數(shù)年的應(yīng)用能力,更涵蓋商家數(shù)字化經(jīng)營、設(shè)計基礎(chǔ)、營銷應(yīng)用等數(shù)字技術(shù)。

　　在AIGC+電商應(yīng)用方面,自2020年天貓雙11以來,每平每屋設(shè)計家在AIGC領(lǐng)域已實現(xiàn)了在淘寶天貓平臺泛家居家裝產(chǎn)業(yè)數(shù)萬商家的規(guī)�；瘧�(yīng)用實踐。

　　設(shè)計家所提供的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)是,在整個人貨場的供需匹配鏈路上,將人的需求、貨品、場景體驗通過數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新生產(chǎn)力和商業(yè)業(yè)態(tài),從而達(dá)到降本增效。在“貨”的方面通過快速的商品模型數(shù)字化,并通過樣板間智能鏡頭展現(xiàn)產(chǎn)品形態(tài);在“人“和”場”的方面,通過AIGC構(gòu)建3D虛擬直播、AI自動化生成3D樣板間、3D展廳等虛擬購物場景,完成與成千上萬客戶之間的交互形態(tài)場景,同時幫助商家突出產(chǎn)品特性。

　　家裝家居轉(zhuǎn)型數(shù)字化將重塑企業(yè)競爭力

　　每平每屋設(shè)計家家居數(shù)字化商務(wù)負(fù)責(zé)人曲琦在會上與大家分享了當(dāng)前形勢下商家三大機會點。他認(rèn)為,整家整裝、經(jīng)銷商賦能、流量矩陣將是商家在短期內(nèi)面臨強勁復(fù)蘇但長期緩慢下行趨勢中的三個能夠突出重圍的機會。

　　在此背景下,商家轉(zhuǎn)型數(shù)字化的需求更加迫切。數(shù)字化需要能夠幫助品牌和經(jīng)銷商解決線下門店客流的問題,提升整體服務(wù)能力,完成門店私域建設(shè)以及全域獲取流量并導(dǎo)入門店等諸多具體商業(yè)需求,究其根本是對戰(zhàn)略、運營、技術(shù)進(jìn)行徹底的改造。關(guān)于數(shù)字化升級核心策略,則包括了新模式賦能、新門店改造、新渠道建設(shè)方面的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　新模式上,企業(yè)整體全系列的產(chǎn)品服務(wù)流程進(jìn)行數(shù)字化,將原來產(chǎn)銷分離的經(jīng)營模式通過數(shù)字化手段進(jìn)行整合,完成商業(yè)模式的重構(gòu)和核心競爭力的重塑,同時重新定義用戶體驗的環(huán)節(jié)。而為更好協(xié)同不同行業(yè)賽道商家進(jìn)行數(shù)字化經(jīng)營模式升級,每平每屋設(shè)計家將于今年重點發(fā)布8項家居家裝垂直細(xì)分行業(yè)的解決方案,聯(lián)合各階段的生態(tài)合作伙伴,從營銷、獲客到客戶的生命周期管理,內(nèi)容中臺運營、門店私域矩陣、門店數(shù)字化的硬件,以及異業(yè)渠道的聯(lián)合多點多環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化升級。

　　新門店側(cè),優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是第一生產(chǎn)力。經(jīng)銷門店的導(dǎo)購?fù)ㄟ^熟練使用設(shè)計工具、管理工具,包括精準(zhǔn)流量獲取和精品內(nèi)容的生產(chǎn),借助軟硬件定位客戶喜歡的風(fēng)格和內(nèi)容,并精準(zhǔn)匹配用戶需要的產(chǎn)品。每平每屋設(shè)計家所提供的AI智能設(shè)計、千機島、移動端輕設(shè)計工具、云渲染引擎等則都是針對門店設(shè)計引流、到店、離店鎖客的系統(tǒng)軟件,讓零基礎(chǔ)的導(dǎo)購有內(nèi)容生產(chǎn)的能力,能夠更精準(zhǔn)地把握商機。

　　新渠道側(cè), 數(shù)字時代下商家流量的本質(zhì)則是對其產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的用戶數(shù)量。單一渠道獲客越來越難,建設(shè)豐富的渠道和與推廣投放與之匹配的營銷內(nèi)容至關(guān)重要。在關(guān)鍵營銷節(jié)點,基于新媒體賦能,進(jìn)行新品營銷、限定節(jié)促、推爆款內(nèi)容、乃至商家對帶貨設(shè)計師達(dá)人孵化、賽事營銷等多種方式營銷,漲銷量的同時能助力企業(yè)品牌營銷升級、圈層破圈,打造行業(yè)影響力和品牌意識,快速占領(lǐng)年輕用戶心智,助力多場景、全鏈路環(huán)節(jié)的消費轉(zhuǎn)化。

　　每平每屋設(shè)計家設(shè)計師生態(tài)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人虞芳在會上拆解了泛家居品牌如何巧用內(nèi)容進(jìn)行營銷破局,并介紹每平每屋設(shè)計家設(shè)計師生態(tài)業(yè)務(wù)能力。據(jù)她介紹,每平每屋設(shè)計家通過整合新媒體資源,鏈接淘內(nèi)淘外全域,幫助品牌從曝光、種草到轉(zhuǎn)化全鏈路,擁有數(shù)萬設(shè)計師KOL簽約達(dá)人,行業(yè)領(lǐng)先的3D內(nèi)容生產(chǎn)技術(shù)和新零售SaaS解決方案雙管齊下,結(jié)合泛家居品類特性,幫助品牌完成專屬品效合一的定制化投放設(shè)計,同時幫助達(dá)人和品牌達(dá)成營銷目標(biāo)。

　　攜手生態(tài)合作伙伴,共建營銷數(shù)字化生態(tài)

　　為更好服務(wù)和賦能家居家裝全產(chǎn)業(yè)鏈上下游的品牌商家、終端、運營商及合作伙伴,每平每屋設(shè)計家CEO石梵與歡客互動總經(jīng)理姜大偉、MAXHUB家居線負(fù)責(zé)人林國徽、星麥云商COO李禪、邑柒社群創(chuàng)始人茍濤濤等生態(tài)合作伙伴代表進(jìn)行合作簽約。未來多方將形成合力,通過每平每屋設(shè)計家PaaS 1.0開放平臺的技術(shù)能力和全域3D內(nèi)容營銷服務(wù)能力,以幫助商家更快、更低成本地開展家居家裝線上線下一體化數(shù)字經(jīng)營。每平每屋設(shè)計家方面表示,未來,PaaS 1.0開放平臺還將持續(xù)迭代,助推更多家裝家居商家高效、便捷實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。