隨著中國居民可支配收入持續(xù)增長居民消費能力大大提升，2020年，中國居民人均可支配收入為32189元，比上年名義增長4.7%，扣除價格因素，實際增長2.1%。居民人均可支配收入的持續(xù)增長為國內(nèi)消費升級奠定了基礎(chǔ)，從而帶動了家居產(chǎn)品的消費，但在新冠疫情以及諸多復(fù)雜情況的影響下，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。然而，擁有歐派集團27年家居定制經(jīng)驗的歐鉑麗輕奢定制在逆勢中一路高歌猛進，并于近日完成了品牌升級。

　　全新產(chǎn)品體系，覆蓋新世代消費需求

　　目前，整個家居行業(yè)消費者年齡逐漸趨向于年輕化，家居消費者中，25~35歲消費者消費占比不斷提高，逐漸成為消費主力，并且年輕消費者與年齡較大的消費者相比，消費意愿更強，消費觀念更新潮，對新事物的接受程度遠大于年齡較大者。

　　歐鉑麗星爵系列

　　正是如此，如何跟上年輕人的喜好成為家居品牌發(fā)展重點，作為定制家居行業(yè)輕奢設(shè)計的領(lǐng)導(dǎo)品牌歐鉑麗也加速發(fā)展步伐，不斷豐富、推進產(chǎn)品更新布局，在保有傳統(tǒng)風格神髓的基礎(chǔ)上，使用極簡及輕奢的語言進行了二次設(shè)計表達，創(chuàng)造出具有獨特設(shè)計烙印的現(xiàn)代輕奢家、意式輕奢家、國風輕奢家、輕歐輕奢家，還提供包括廚房、臥室、入戶、客廳、餐廳、兒童房、功能房、陽臺、衛(wèi)浴、全屋立面系統(tǒng)的十大立體生活空間定制，迎合年輕人的消費喜好，以拎包入住的服務(wù)形式，為他們提供外形時尚、品質(zhì)環(huán)保、性價比高的家居產(chǎn)品，從而進一步深化品牌的煥新戰(zhàn)略。

　　雖然今年各行各業(yè)都受到?jīng)_擊，但歐鉑麗始終堅持客戶至上的原則，在歐鉑麗官方商城為消費者開通了網(wǎng)上預(yù)約報名服務(wù)，并提供配套的免費設(shè)計服務(wù)，工作人員根據(jù)測量的尺寸、客戶所需的顏色、樣式等進行建模和設(shè)計，與消費者隨時隨地保持溝通，使客戶獲得更高效的家裝服務(wù)。這一來消費者能夠在線上瀏覽家居產(chǎn)品與預(yù)約設(shè)計服務(wù)，并在線下體驗、簽訂合同，實現(xiàn)品牌線上商城和線下門店渠道互通、信息一體化。

　　售后服務(wù)重磅升級，打造全流程售后服務(wù)體系

　　過去售后服務(wù)不被企業(yè)重視，消費者經(jīng)常遇到品牌體驗感差、售后服務(wù)差等問題，為此，歐鉑麗堅持建立規(guī)范的服務(wù)標準流程，從店面接待、產(chǎn)品體驗、售后服務(wù)等多環(huán)節(jié)為消費者提供高品質(zhì)、高標準、高效率的一站式家居產(chǎn)品購物體驗。

　　據(jù)了解，歐鉑麗全新升級的“橙家服務(wù)”內(nèi)容主要包括了衛(wèi)生清潔、柜體檢修、柜門調(diào)整、臺面、五金功能、廚房下水檢查、產(chǎn)品日常維護等，確保從每一處細節(jié)上為老客戶提供更方便、快捷、可靠的五星級服務(wù)標準。在當今消費升級的影響下，價格不再是吸引消費者購買的唯一因素，好的設(shè)計和服務(wù)成了提升品牌知名度的重要路徑之一。

　　歐鉑麗在這幾年的穩(wěn)健發(fā)展歷程中，以“我的家，我的style”的品牌內(nèi)涵，以高品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容為消費者提供品質(zhì)的家居生活。此次，品牌的全新升級，也更好地促進了品牌與新生代家庭的聯(lián)系與共鳴。據(jù)相關(guān)人士透露，歐鉑麗對年輕時尚家居定制新時代的追求將永不停歇，未來會一如既往地深耕年輕時尚家居領(lǐng)域，為年輕消費者提供更好的全屋定制體驗！

　來 源： 家居滾動資訊

    編 輯：liuy