裝企直播、設(shè)計(jì)師直播、質(zhì)檢直播、建材直播……從最初嘗試到陸續(xù)推出豐富多樣的形式,土巴兔的平臺(tái)直播就此開(kāi)啟加速模式。
4月以來(lái),隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇,各大企業(yè)開(kāi)始加碼動(dòng)力。當(dāng)月土巴兔為平臺(tái)商家舉辦了數(shù)百場(chǎng)直播,僅家居建材商“砍播”就有26場(chǎng),保持周末外每天一場(chǎng)的節(jié)奏,累計(jì)交易額突破億元。
“不僅是特殊時(shí)期需要直播,日常商業(yè)運(yùn)營(yíng)也應(yīng)不斷求變。”土巴兔副總裁聶金津形容這是“跟上時(shí)代節(jié)奏”,直播銷(xiāo)售打通了商家與用戶(hù)的傳統(tǒng)消費(fèi)場(chǎng)景,將成為土巴兔未來(lái)的重要板塊。
300多家一線品牌參與 GMV累計(jì)上億元
“以直播作為切入口”,是當(dāng)下不少人脫口而出的一句話,也反映了直播經(jīng)濟(jì)的火爆。
對(duì)于注重線下運(yùn)營(yíng)的裝修行業(yè),也在潛移默化中做著改變。2月9日,春節(jié)假期剛剛結(jié)束,土巴兔就針對(duì)平臺(tái)裝企出臺(tái)扶持政策——全面開(kāi)放平臺(tái)直播渠道。
這項(xiàng)政策一出,受惠的不僅僅是平臺(tái)裝企,還有很多是建材廠家。土巴兔的直播渠道分B端、C端兩部分,其中裝企直播主要是針對(duì)商家的扶持政策,而砍播則是平臺(tái)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家裝建材的一個(gè)渠道。
在土巴兔開(kāi)放直播渠道后,便吸引到近 300 個(gè)家居建材品牌參與。目前,國(guó)內(nèi)各大知名家居建材及家電品牌,已悉數(shù)參與進(jìn)土巴兔平臺(tái)直播活動(dòng)。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),4月份,通過(guò)土巴兔平臺(tái)進(jìn)行砍播的達(dá)到26場(chǎng),轉(zhuǎn)定率保持在15%到30%之間,累計(jì)交易額突破億元大關(guān)。其中,單場(chǎng)最高下定用戶(hù)數(shù)近500人,交易額近千萬(wàn)元。
據(jù)介紹,土巴兔的砍播活動(dòng),除周末外每天舉辦一場(chǎng),涵蓋地板、門(mén)窗、衛(wèi)浴等家裝建材,也有防水、美縫、涂料等輔材品類(lèi),還包括了中央空調(diào)、廚衛(wèi)電器和沙發(fā)軟裝?巢ズ献魃碳铱芍^清一色的一線品牌,生活家地板、歐派門(mén)業(yè)、東方雨虹、美的中央空調(diào)、顧家家居、蒙娜麗莎、方太廚電等。
可以說(shuō),通過(guò)直播和砍播兩種形式,讓業(yè)主“零接觸”線上挑選裝修材料。而與自播側(cè)重于信息傳遞相比,砍播最大的特色是每天從不同品類(lèi)的一線家居建材品牌中挑選一個(gè)進(jìn)行專(zhuān)場(chǎng)直播,由對(duì)建材行業(yè)知識(shí)豐富的直播達(dá)人和商家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)砍播,業(yè)主只需要提出需求,便可在直播中選擇合適的產(chǎn)品。
其實(shí)早在去年12月,土巴兔就在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新性的推出砍播銷(xiāo)售,聯(lián)合建材廠商連續(xù)舉辦了十場(chǎng)活動(dòng)。主播在砍播現(xiàn)場(chǎng)與網(wǎng)友實(shí)時(shí)互動(dòng),有兩次與商家討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì),應(yīng)用戶(hù)需求與商家展開(kāi)議價(jià),直到將價(jià)格砍到用戶(hù)的心理預(yù)期。一波操作下,土巴兔的直播交易額突破1億元。
當(dāng)然在直播銷(xiāo)售領(lǐng)域,土巴兔已走在行業(yè)前列。2019年,土巴兔的直播次數(shù)近100場(chǎng),直播場(chǎng)次同比增長(zhǎng)了500%,單次直播的銷(xiāo)售額全部突破千萬(wàn)元。
單月平臺(tái)直播上千場(chǎng) 曝光量日均千萬(wàn)
相信疫情期間,消費(fèi)者對(duì)“出行不便”都頗有感觸,也看到除了傳統(tǒng)意義上的快消品外,如房子、汽車(chē)、裝修、拍賣(mài)等眾多行業(yè)領(lǐng)域也紛紛搬到了線上,給原本受限地生活帶來(lái)了諸多的便利。
“當(dāng)線下經(jīng)濟(jì)受限時(shí),就需要?jiǎng)?chuàng)新和改變思路,線上就可以做到不錯(cuò)的彌補(bǔ)!蓖涟屯酶笨偛寐櫧鸾蛞徽Z(yǔ)中的。他也指出,業(yè)主不能出門(mén)實(shí)地前往裝修建材市場(chǎng),更了解不到裝企的優(yōu)惠活動(dòng),針對(duì)業(yè)主們最關(guān)心的問(wèn)題,通過(guò)直播就能得到很好解決,主播詳細(xì)解答業(yè)主們的提問(wèn),并將優(yōu)惠政策在線傳達(dá)到直播現(xiàn)場(chǎng)。
可以說(shuō),疫情爆發(fā)對(duì)整體經(jīng)濟(jì)都造成了不小的影響,不過(guò)相較于傳統(tǒng)的裝修企業(yè),土巴兔作為垂直互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),充分而巧妙地發(fā)揮了自身優(yōu)勢(shì)所在。
在聶金津看來(lái),土巴兔最大的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在流量和技術(shù)上,目前平臺(tái)上有近11萬(wàn)家裝修企業(yè)成功入駐,業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)逾300個(gè)城市,累計(jì)服務(wù)用戶(hù)超過(guò)3500萬(wàn),而技術(shù)優(yōu)勢(shì)則是大數(shù)據(jù)、AI人工智能等尖端科學(xué)技術(shù)的推廣和運(yùn)用。
據(jù)了解,疫情期間,土巴兔每月舉辦的直播場(chǎng)數(shù)不少于1100場(chǎng),包括土巴兔官網(wǎng)、移動(dòng)端兩個(gè)自有平臺(tái),也涵蓋第三方直播平臺(tái),每天曝光量高達(dá)千萬(wàn)次。
可以說(shuō),直播是裝修領(lǐng)域應(yīng)對(duì)疫情之舉,不過(guò)隨著直播行業(yè)的火爆,這一“傳統(tǒng)+新潮”的營(yíng)銷(xiāo)方式反而收獲了意想不到的效果。
直播帶動(dòng)了裝修行業(yè)的火爆,可以用一串的數(shù)字來(lái)印證。在土巴兔開(kāi)放直播專(zhuān)區(qū)半個(gè)月后,便有超過(guò)2000家裝企提交了申請(qǐng),近400家過(guò)審企業(yè)通過(guò)土巴兔平臺(tái)舉行直播。土巴兔平臺(tái)裝企平均每天上線20多場(chǎng)直播,覆蓋了國(guó)內(nèi)不同區(qū)域和眾多城市,平均用戶(hù)轉(zhuǎn)化率突破20%,單場(chǎng)最高達(dá)到67%。
“敢于對(duì)全新方式做嘗試,也是行業(yè)優(yōu)化升級(jí)的體現(xiàn)!庇袠I(yè)內(nèi)專(zhuān)家直言,在這種新的運(yùn)營(yíng)模式下,將不斷提升裝企的在線化、數(shù)字化水平。
來(lái)源:南方網(wǎng)
編 輯:chenhong