北京2月9日電 為支持疫情防控工作，全國(guó)百余城市房管部門(mén)要求暫時(shí)關(guān)閉售樓處，暫停房產(chǎn)交易活動(dòng)。除此以外，多地還要求暫停建筑施工和復(fù)工�！巴Ｊ哿睢焙汀巴９ち睢�，讓資金密集型的房地產(chǎn)行業(yè)面臨考驗(yàn)。
日前，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布文件，建議各會(huì)員單位為滿(mǎn)足群眾購(gòu)置住房、改善住房條件的需要，開(kāi)通商品房線(xiàn)上售樓平臺(tái)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上工具為購(gòu)房人提供必要的置業(yè)服務(wù)。特殊時(shí)期，為進(jìn)一步減少損失，越來(lái)越多的房企開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)“線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)”，試水新模式。
房企加速試水線(xiàn)上
當(dāng)前，房企積極參與在線(xiàn)售樓平臺(tái)的開(kāi)通和實(shí)踐，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的力量，發(fā)揮在線(xiàn)售樓平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。其中，碧桂園、恒大和萬(wàn)科等房企之前已經(jīng)自建了線(xiàn)上平臺(tái)，大部分房企則選擇和平臺(tái)網(wǎng)站合作。
例如，萬(wàn)科的線(xiàn)上售房平臺(tái)為e選房，2018年底成立，除了基本信息查看、VR全景看房等展示功能外，還具備意向登記、線(xiàn)上選房、網(wǎng)上驗(yàn)資、網(wǎng)上認(rèn)購(gòu)等功能。碧桂園鳳凰云、恒大“恒大好盤(pán)精選”、龍湖“龍湖u享家”等龍頭企業(yè)自有線(xiàn)上售房平臺(tái)，也都加大推廣力度。
碧桂園鳳凰云
保利、金茂、金地、陽(yáng)光城、美的置業(yè)、禹州等房企還推出了在線(xiàn)售房小程序，包括VR看房、在線(xiàn)咨詢(xún)、預(yù)約看房、在線(xiàn)算價(jià)等功能。
以中國(guó)金茂為例，推出線(xiàn)上體驗(yàn)中心——“金茂粉”，該程序集成了視頻看房、在線(xiàn)3D看房、在線(xiàn)咨詢(xún)、實(shí)時(shí)分享朋友圈等多種豐富的線(xiàn)上功能�？蛻�(hù)可通過(guò)“金茂粉”在線(xiàn)查看中國(guó)金茂40余城市200余項(xiàng)目，關(guān)于項(xiàng)目的問(wèn)題可以在線(xiàn)咨詢(xún)各項(xiàng)目工作人員。
除了自有平臺(tái)外，融創(chuàng)、陽(yáng)光城、佳兆業(yè)等房企與一些平臺(tái)合作推出線(xiàn)上售樓處。據(jù)悉，項(xiàng)目置業(yè)顧問(wèn)以網(wǎng)紅直播形式，解說(shuō)項(xiàng)目區(qū)位、配套、裝修以及和周邊項(xiàng)目對(duì)比，同時(shí)回答觀眾的一些問(wèn)題。在直播中，觀眾可以查看項(xiàng)目的信息及向主播詢(xún)問(wèn)項(xiàng)目相關(guān)的情況，同時(shí)項(xiàng)目資料中也公布了銷(xiāo)售人員的聯(lián)系方式。
效果有待檢驗(yàn)
線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)是否能真正解決房企面臨的問(wèn)題？一些購(gòu)房者對(duì)此表示疑慮，像買(mǎi)房這種幾乎花費(fèi)一輩子積蓄的大事，需要考慮區(qū)位、交通、環(huán)境、配套等諸多因素，更加看重臨場(chǎng)體驗(yàn)，而只是通過(guò)線(xiàn)上或直播等形式，很難讓人放心。
一位房企內(nèi)部人士對(duì)此也并不看好，畢竟房地產(chǎn)屬于大宗商品，包括小區(qū)環(huán)境、配套、朝向、樓間距等場(chǎng)景也很重要，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)幾乎必不可少，即便是網(wǎng)上可以預(yù)訂，絕大多數(shù)人還是要現(xiàn)場(chǎng)看過(guò)之后才會(huì)決定購(gòu)買(mǎi)。
中經(jīng)聯(lián)盟創(chuàng)始人、秘書(shū)長(zhǎng)陳云峰則認(rèn)為，線(xiàn)上購(gòu)房將成為未來(lái)趨勢(shì)。實(shí)際上，房企此前已經(jīng)嘗試過(guò)電商模式，有一定的經(jīng)驗(yàn)積累�，F(xiàn)在，大部分二手房已經(jīng)可以通過(guò)平臺(tái)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。新房方面，線(xiàn)下看房體驗(yàn)雖然不可替代，但是在認(rèn)購(gòu)、簽約等環(huán)節(jié)今后完全可以在線(xiàn)上完成。另外，鑒于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，房企也會(huì)主動(dòng)推進(jìn)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)步伐。
居理新房創(chuàng)始人&CEO王鵬表示，買(mǎi)房是一個(gè)剛性需求，只是當(dāng)前的特殊時(shí)期，讓用戶(hù)的線(xiàn)下行為急劇減少，需求大量的轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上。因此，只要高效率的利用好這些線(xiàn)上流量，同時(shí)將這些流量變成真正的交易，線(xiàn)上售房會(huì)有比較好的效果的。
對(duì)于房企而言，只要持續(xù)深耕線(xiàn)上交易流程的打磨和用戶(hù)痛點(diǎn)的挖掘、用戶(hù)習(xí)慣的培養(yǎng)，行業(yè)交易必將進(jìn)一步從線(xiàn)下向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移，未來(lái)線(xiàn)上買(mǎi)房也一定會(huì)成為房產(chǎn)交易中的重要模式。
據(jù)58同城、安居客發(fā)布《1月國(guó)民安居指數(shù)報(bào)告》顯示，今年1月，58同城、安居客平臺(tái)用戶(hù)臨感VR看房新房訪(fǎng)問(wèn)量占比大幅度提高，環(huán)比上漲57.7%。北京、�？凇⑻呐R感VR看房訪(fǎng)問(wèn)量占比環(huán)比漲幅排名全國(guó)前三，分別增長(zhǎng)76.3%、72.7%和70.8%，深圳、廣州、長(zhǎng)沙、蘇州等一線(xiàn)及省會(huì)城市用戶(hù)，也有強(qiáng)烈的線(xiàn)上看房需求，用戶(hù)的找房方式發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。
“目前這只是一種應(yīng)急方式，售房真正走到線(xiàn)上還需要時(shí)間。”不過(guò)，易居研究院智庫(kù)中心研究總監(jiān)認(rèn)為，房企采取線(xiàn)上銷(xiāo)售不完全為了促進(jìn)成交，更多是加強(qiáng)跟客戶(hù)的溝通，這也是營(yíng)銷(xiāo)中必不可少的環(huán)節(jié)�！胺科蟛挥锰^，疫情過(guò)后，市場(chǎng)還是有機(jī)會(huì)的�！彼f(shuō)。
來(lái)源：新華網(wǎng)
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