迪士尼、海昌、長隆、華強方特、圣亞、華僑城……國內各主題公園巨頭已陸續(xù)恢復營業(yè)，這一旅游業(yè)風向標的重要行業(yè)也正式按下了“重啟鍵”。不過，開門只是第一步，在疫情防控不可放松的當下，限流限量的開放對于主題公園來說，還只是打了折扣的復蘇，要想達到疫情前的正常運營水平，無疑還需要經歷一段漫長的恢復期。而無論是迪士尼的提前漲價，還是海昌對于室內場館的搶先開放，都無疑是重啟后的競爭新策略。
火爆復園
“2秒成交第一單”“3分鐘首日門票售罄”……在剛剛過去的這個周末，各社交網(wǎng)絡平臺上重新掀起了一股上海迪士尼游園討論熱潮。截至目前，多家OTA平臺上5月11日、12日兩日的樂園門票已售空，而在上海迪士尼度假區(qū)官網(wǎng)上，開業(yè)首日的門票也已無法繼續(xù)預訂。
北京商報記者從攜程旅游相關負責人處獲悉，5月8日，上海迪士尼樂園重新開放門票預約后，一小時內，該平臺售票量就達到近5000張，而全天僅攜程的上海迪士尼門票就銷售了1.5萬張。飛豬也表示，上海迪士尼樂園門票預訂啟動后，該平臺搜索量較前一天增長超1000%，開售3分鐘后，5月11日和開園后首個周六5月16日的門票就已售罄，其他日期也僅有少量余票。此外，在該平臺，上海迪士尼度假區(qū)商圈的酒店的預訂量在過去幾天也增長了25%左右。
值得注意的是，一直被業(yè)內視作上海迪士尼“老對手”的上海海昌海洋公園，也在此時選擇了主動出擊。5月10日，上海海昌海洋公園官方微信公眾號宣布其室內場館即日起全面恢復開放。該公園相關負責人告訴北京商報記者，全面恢復開放室內場館后，除了公園將按照日最高承載量不超過核定值的30%、瞬時最大承載量不超過核定值的30%限流外，室內場館也將實施瞬時最大承載量不超過核定值的30%的措施。
事實上，近期以來，長隆、華強方特、圣亞、華僑城等國內主題公園品牌也紛紛進入了重啟周期。3月中下旬，華強方特旗下長沙方特東方神畫、蕪湖方特東方神畫和鄭州方特歡樂世界相繼開業(yè)；同月，華僑城也宣布分批開放旗下景區(qū)、主題公園；4月中旬，大連圣亞海洋世界迎來閉館后的首批游客；4月30日起，廣州長隆旅游度假區(qū)與珠海橫琴長隆國際海洋度假區(qū)部分園區(qū)恢復開放。
競爭新態(tài)勢
“上海迪士尼樂園的重新開業(yè)，確實向市場拋出了一個重要的行業(yè)復蘇信號�！睌y程全球玩樂平臺首席商務官方洪峰表示。
不過，當前控流、限量開放仍是樂園經營的重點。目前各大主題公園的入園人數(shù)均實行嚴格的限流措施，日最高承載量普遍不超過核定值的30%或園區(qū)設計承載量的50%。
自5月11日起，上海迪士尼樂園內的大部分景點、游樂項目、部分娛樂演出以及商店和餐廳將在控制客流量的基礎上恢復運營。對于詳細的限流情況，北京商報記者致電上海迪士尼度假區(qū)客服進行咨詢。客服人員表示，現(xiàn)在室內部分以及園內其他項目的控流、開放情況還不能完全確定。北京商報記者從知情人士處獲悉，現(xiàn)階段上海迪士尼準備將每日園內客流控制在最高不超過2.4萬人。
陸續(xù)重開之后，主題公園們也將面臨著新一輪的競爭。以迪士尼和海昌為例，有業(yè)內專家直言，當前，海昌率先邁出全面恢復開放室內場館這一步，可能將在一定程度上分流迪士尼開業(yè)初期的游客流量。另一方面，也有人認為，暫時不開放劇院演出等室內區(qū)域，對于上海迪士尼來說，是一個相對高“性價比”的措施，因為該樂園的室內劇院演出面積相對較小，如果按照30%進行控流，很可能每場演出臺下觀眾數(shù)量比臺上演職人員總數(shù)還低，考慮到經營成本等因素，不開放室內也是相對合理的選擇。
而值得注意的是，伴隨重新營業(yè)，上海迪士尼的漲價也悄然提前了。根據(jù)目前各OTA及上海迪士尼度假區(qū)官網(wǎng)發(fā)布的門票價格標準來看，5月11日恢復開園后，該樂園就將提前執(zhí)行原定于6月6日發(fā)布的新票價體系， 即“常規(guī)日”399元/人，“特別常規(guī)日”（春季大部分日期和部分周末）499元/人。有OTA向北京商報記者證實了這一情況并明確表示，按此標準，自6月20日起，周一到周五上海迪士尼樂園門票還將進一步上調至499元/人。上述客服工作人員也表示，6月20日后，樂園門票可能會出現(xiàn)漲價的情況。
中國主題公園研究院院長林煥杰表示，“隨著疫情防控形勢逐步向好，下階段國內主題公園的競爭將主要集中在價格方面。由于國內旅游需求在過去數(shù)月一直無法釋放，因此，各主題公園在恢復開園后都會迎來短暫的客流集中爆發(fā)期，等爆發(fā)期過去后，大多數(shù)公園的客流還是會回歸一個相對低位的運行狀態(tài)，基本都會較往年同期出現(xiàn)負增長。而且，在此背景下，當前國內不少主題公園還未全部開放所有區(qū)域，因此，如果經營方選擇在近期漲價，很可能會加速推動后續(xù)客流的流失”。
至少還需一年恢復
此前數(shù)月顆粒無收，讓全國主題公園企業(yè)身上的經營壓力日益沉重�！罢w來看，往年國內主題公園春節(jié)期間的收入，基本能占其全年收入三成以上，全面閉園一個月左右，多家大型主題公園企業(yè)成本損耗就已經超過1億元，整個行業(yè)損失已達上百億元�！绷譄ń鼙硎尽�
“可以看出，目前主題公園企業(yè)面臨的市場形勢還是相當嚴峻的，因為主題公園人流相比景區(qū)來說要更密集，熱門項目更是容易出現(xiàn)大排長龍的情況，所以疫情防控風險就更高�！本拌b智庫創(chuàng)始人周鳴岐直言，換言之，即使主題公園有心想要吸引更多游客前往，也受限于當前防疫形勢，不能全面、如常地向社會開放，因此，在一段時間內，相關企業(yè)的收入、業(yè)績仍將受到顯著影響。
林煥杰也提出，現(xiàn)在，消費者普遍還未完全恢復對旅游安全性的信心，為了保證疫情防控不放松，主題公園限流措施等短期內也很難出現(xiàn)太大的變化，因此，經營方還不能對今后的市場反彈過于樂觀，預計國內主題公園行業(yè)完全復原至少還需要一年左右的時間。
在北京第二外國語學院中國文化和旅游產業(yè)研究院副教授吳麗云看來，除了重點布局特殊時期的線下游客接待服務外，主題公園可以繼續(xù)強化線上業(yè)務，“對于主題公園來說，打造有熱度的原創(chuàng)IP并非易事，此前很多相關企業(yè)也一直頭疼于自有IP缺失這一關鍵性問題，如果可以通過直播等途徑打造一批‘網(wǎng)紅’、培育一批‘鐵粉’，就能在儲備客源的同時打通IP生產、產業(yè)鏈延伸的新渠道，讓二者之間的關聯(lián)更加密切”。
此外，林煥杰還建議，當前，主題公園可以采取低價先行的戰(zhàn)略，同時想辦法消除顧客的恐慌心理，“重要的是，園方要轉變思路，思考在接待、全年齡層覆蓋、場館設施方面，是否還可以有進一步改善的空間”。
來 源： 北京商報
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