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亞馬遜無人零售再發(fā)力 進軍社區(qū)零售市場
http://m.purcannacbdoil.com房訊網(wǎng)2020-2-28 10:31:31
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[提要]美國當(dāng)?shù)貢r間周二,亞馬遜首家無人零售日雜店正式開始營業(yè)。這也意味這家電商及互聯(lián)網(wǎng)巨頭再次以迅猛的姿態(tài),沖入美國無人零售市場。

  美國當(dāng)?shù)貢r間周二,亞馬遜首家無人零售日雜店正式開始營業(yè)。這也意味這家電商及互聯(lián)網(wǎng)巨頭再次以迅猛的姿態(tài),沖入美國無人零售市場。

  該店名為Go Grocery,設(shè)立在亞馬遜西雅圖總部附近的國會山旁邊。相較于亞馬遜此前推出的Amazon Go,Go Grocery的規(guī)模明顯要大得多,基本上為前者的5倍左右。這也使得其能夠涵蓋更多的烘焙食品、肉類、農(nóng)產(chǎn)品等Amazon Go無人零售店中沒有的商品。

  相較于只能容納500至700款商品的Amazon Go,Go Grocery更像是一個巨無霸,它能儲存大約5000款商品。而亞馬遜推出這款大型無人零售店又有何用意?這家矗立在國會大廈附近的Go Grocery又承擔(dān)著亞馬遜怎樣的希冀?

  自2018年亞馬遜面向公眾開放首家Amazon Go之后,其已在芝加哥、舊金山、紐約等各地區(qū)落地。目前,亞馬遜共開設(shè)了25家Amazon Go無人零售店,這也是亞馬遜在該領(lǐng)域最為知名的無人零售品牌。

  事實上,在2018年底,亞馬遜還推出了首家迷你版Amazon Go商店“迷你Go商店”,其面積只有Amazon Go的五分之一到四分之一。

  那么,同為無人零售店,亞馬遜卻為何推出了三種之多?忽大忽小的亞馬遜無人零售店又隱藏著怎樣的玄機?

  相比于Amazon Go,迷你Go商店則是一種可引入機場等有限空間的零售布局。亞馬遜也曾對美國幾大機場進行評估,以選擇新的店址。這一迷你Go商店以更小的體積也更容易入駐在這些地區(qū),并為相關(guān)人群提供早餐等服務(wù),同時,無人零售也避免了排隊付款等麻煩。

  在此前Amazon Go副總裁吉安納·普里尼帶領(lǐng)記者參觀迷你Go商店時,他表示該想法的最終目的是將Amazon Go無人零售店帶到辦公大樓或醫(yī)院等地方,這一迷你版Amazon Go可以開在任何有很多饑餓上班族或者和急忙趕路人的地方。

  相比之下,中等規(guī)模的Amazon Go則主要面向于辦公族服務(wù)。事實上,從亞馬遜首家無人零售店誕生時,Amazon Go便攜帶著為辦公族服務(wù)的基因。

  自2016年末首家Amazon Go開張,至2018年初該無人零售店正式對公眾開放。在此期間,其一直只服務(wù)于亞馬遜員工。脫胎于此的Amazon Go在開始全美推廣時,也如此一般把辦公族當(dāng)做主要用戶。

  迷你Go商店和Amazon Go這兩者,一個作為有限空間的零售布局,一個主要服務(wù)于辦公族。而此次全新推出的Go Grocery則正好補齊了此前未涵蓋的最后一塊區(qū)域“社區(qū)零售”。

  正如上文所提到的,更大的規(guī)模可以涵蓋更多烘焙食品、肉類、農(nóng)產(chǎn)品等Amazon Go無人零售店中沒有的商品。這也使得Go Grocery將為購物者儲存廚房所需而存在,并為他們準備晚餐,相當(dāng)于某種“社區(qū)市場”。

  亞馬遜負責(zé)實體零售和技術(shù)的副總裁迪利普·庫馬爾也表示,他們的目標是要找出與其所在社區(qū)消費者相關(guān)的事情。如果他們做得好才會獲得回報,否則他們將會糾正。

  作為亞馬遜瞄準社區(qū)零售市場所落下的棋子。Go Grocery也正式補全了亞馬遜在有限空間、商業(yè)區(qū)及生活區(qū)的無人零售布局。

  不過,若僅僅是如此,并增大規(guī)模以適應(yīng)社區(qū)零售,倒也有些對不起亞馬遜首家無人零售日雜店的名頭。

  作為無人零售店,無需排隊結(jié)賬自然屬于消費者良好購物體驗中的重要一環(huán)。因而,亞馬遜在Go Grocery中對結(jié)賬系統(tǒng)也進行了再度升級。新版本的結(jié)賬系統(tǒng)無需包裝紙便可識別蘋果、卷心菜等商品。在亞馬遜看來,這種流暢的結(jié)賬體驗也將幫助其在美國日雜市場中占據(jù)更大份額。

  一直以來,亞馬遜都在抵御著實體零售商對在線市場的覬覦。而此次Go Grocery的推出,則更像是一場反向出擊,以新興的消費方式,更加優(yōu)秀的購物體驗,在實體零售領(lǐng)域向?qū)κ职l(fā)起沖擊。

來源:電商報

編輯:liu

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