當(dāng)資本重新審視小鎮(zhèn)的未來(lái),屬于“下沉”的戰(zhàn)場(chǎng)崛起,此刻,冰山方才顯露一角,水面下正蓄勢(shì)一場(chǎng)更大的板塊運(yùn)動(dòng),這是駿怡酒店新的征途,2019 我們不懼嚴(yán)寒逆勢(shì)成長(zhǎng),2020 為下沉市場(chǎng)奮斗者加碼。
品牌重構(gòu),破局寒冬。2020年1月7日-1月8日,尚美生活集團(tuán)“品牌重構(gòu)破局寒冬| 2020下沉市場(chǎng)生機(jī)大會(huì)”于中國(guó)青島順利舉辦。在為期兩天的議程中,500多位來(lái)自全國(guó)各地的酒店投資者,與知名行業(yè)媒體、財(cái)經(jīng)媒體、業(yè)內(nèi)大咖共聚一堂,從酒店業(yè)的不同維度共享真知灼見(jiàn),解碼中國(guó)下沉市場(chǎng)的未來(lái)趨勢(shì)和商機(jī)所在。
1月7日酒店私享會(huì)上尚美生活集團(tuán)高級(jí)副總裁兼駿怡酒店CEO王愿祥,現(xiàn)場(chǎng)分享《輕改造、低成本,看駿怡酒店如何助單體酒店舊貌換新顏》。
三四線城市高速發(fā)展 酒店行業(yè)下沉角逐
2019年4月,發(fā)改委印發(fā)《2019新型城鎮(zhèn)化建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)》的通知,提出穩(wěn)步增設(shè)一批中小城市,落實(shí)非縣級(jí)政府駐地特大鎮(zhèn)設(shè)市,支持特色小鎮(zhèn)有序發(fā)展。政策的加碼,讓三四線城市步入高速發(fā)展軌道,下沉市場(chǎng)的消費(fèi)活力席卷大江南北。
然而今天生活在那里的消費(fèi)者不同于以往,他們經(jīng)歷過(guò)大城市的洗禮,沉浸于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷,他們的眼界和認(rèn)知在不斷提高,期待獲得與一二線城市相同的產(chǎn)品品質(zhì),體驗(yàn)更多全球化、連鎖化的品牌及服務(wù)。
當(dāng)資產(chǎn)荒使高線城市生存者裹足不前時(shí),三四線城市卻上演了令人矚目的“狂歡”。這場(chǎng)狂歡并不孤獨(dú),擁有來(lái)自各行各業(yè)的眾多參與者,酒店行業(yè)作為剛需配套之一,紛紛下沉角逐。然而三四線并不是一二線的衍生補(bǔ)充,一開(kāi)始就扎根于此的奮斗者更清楚怎樣才能贏。
駿怡酒店深耕下沉市場(chǎng) 為單體酒店賦能
駿怡酒店自品牌創(chuàng)立以來(lái),深耕于三四線市場(chǎng),抓住用戶(hù)需求,為下沉市場(chǎng)單體酒店賦能。
傳統(tǒng)的酒店管理、酒店?duì)I銷(xiāo)、酒店服務(wù)已經(jīng)不足以應(yīng)付今天的局面。尤其是單體酒店,其在酒店業(yè)中所占比例很大,但采用的是酒店業(yè)中較為傳統(tǒng)的管理模式。
在設(shè)計(jì)、籌建和運(yùn)營(yíng)三大方面,駿怡擁有強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),為單體酒店賦能。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,駿怡推出“酒店+IP”、“酒店+流行文化”的“H+”戰(zhàn)略,孵化出虹貓藍(lán)兔、丸子聯(lián)萌、幽游庵等IP主題客房,波普主題房,花樣年華、青春逐夢(mèng)等情懷類(lèi)主題房,影視智能主題房等。不同主題房覆蓋了各種消費(fèi)者群體,將文化和智能技術(shù)與酒店融合,為住客帶來(lái)不一樣的新鮮感受。同時(shí)滿足消費(fèi)者的兩個(gè)需求:發(fā)現(xiàn)的驚喜和社交的溫度。
籌建方面,酒店改造由二級(jí)及以上資質(zhì)施工單位施工,品質(zhì)平臺(tái)質(zhì)保金擔(dān)保;擁有集采式供應(yīng)鏈,5000多種SKU,每種產(chǎn)品至少3家以上供貨商儲(chǔ)備;同時(shí)20多名物資顧問(wèn),隨工程進(jìn)度為分店進(jìn)行物資配置,為籌建賦能!
在運(yùn)營(yíng)方面,駿怡以五星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)店長(zhǎng),制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)SOP,并建立運(yùn)營(yíng)監(jiān)督、品質(zhì)監(jiān)督和網(wǎng)評(píng)考核等機(jī)制,使店長(zhǎng)的工作節(jié)點(diǎn)化、流程化,提升了住客住宿體驗(yàn),較大限度沉淀用戶(hù),幫助單體酒店降本增效。
助力單體酒店改造升級(jí),共享行業(yè)紅利,2020年,駿怡將深入布局全國(guó)市場(chǎng),同時(shí)深耕下沉市場(chǎng),為下沉市場(chǎng)奮斗者加碼。
文中數(shù)據(jù)來(lái)源:
*尚美生活集團(tuán)旗下品牌體系內(nèi)統(tǒng)計(jì)及尚美生活會(huì)員系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)。