2021年7月8日，朗詩綠色生活服務有限公司（下稱“朗詩綠色生活”）正式在香港聯(lián)合交易所主板掛牌上市，股票簡稱“朗詩綠色生活”，股票代碼1965.HK。
上市云敲鑼儀式領導合影
朗詩控股董事長、朗詩綠色生活董事長田明，朗詩綠色生活副董事長周勤，朗詩綠色生活執(zhí)行董事、行政總裁吳旭等公司董事會成員、中高層管理人員、股東代表、員工代表，出席當天上午于南京、香港同步舉行的上市云敲鑼儀式。此外，來自南京地方政府、行業(yè)主管部門、中介機構(gòu)、合作伙伴等領導、嘉賓以及媒體記者齊聚一堂，共同見證朗詩綠色生活開啟全新征程。
南京敲鑼現(xiàn)場圖片
香港敲鑼現(xiàn)場圖片
千里之行，始于足下。從2005年發(fā)展至今，朗詩綠色生活扎根長三角布局全國，業(yè)態(tài)從單一走向多元化，合作模式日臻豐富成熟，百強排名逐年攀升至2021年的第24名，同時以先進的綠色運營能力打造差異化優(yōu)勢，以打造及營運溫情社區(qū)升級品牌形象，最終在物企港股上市熱潮中脫穎而出。
一、以品質(zhì)為基石，升級市場化運營水平
2016年，朗詩綠色生活成為朗詩控股集團第6個產(chǎn)業(yè)平臺，正式開啟全面市場化之路。守初心、扎硬寨、打?qū)嵳�，是朗詩綠色生活面對激烈市場競爭時始終不變的選擇。
01
扎根長三角，夯實大本營根基
長三角地區(qū)是我國產(chǎn)業(yè)體系最完備、城鎮(zhèn)化基礎最好、綜合實力最強的區(qū)域之一。長三角物管行業(yè)的在管面積由2015年的43億平方米，增長至2020的57億平方米，復合年增長率5.8%。
截至2020年12月31日，朗詩綠色生活的業(yè)務涵蓋了21個城市，其中有15個位于長三角地區(qū)，123項在管項目中，100項位于長江三角洲，在管面積占比高達85.2%，區(qū)域深耕優(yōu)勢明顯。長三角地區(qū)作為朗詩綠色生活大本營，也是未來可持續(xù)發(fā)展核心戰(zhàn)略地區(qū)，隨著物管行業(yè)越來越規(guī)范，利用品牌及資本優(yōu)勢進行全國范圍擴張，同樣也是未來的重要發(fā)展方向。
02
外拓品質(zhì)化，注重品牌集聚效應
2018年迄今，朗詩綠色生活外拓實力持續(xù)開啟加速模式，在管面積中來自獨立第三方的管理比例由2018年的16.6%提升至2020年的42.3%。外拓聚焦扎根長三角核心物管市場，錨定江蘇、浙江等高吸引力、高價值的戰(zhàn)略要地；同時計劃通過公開競標、戰(zhàn)略收購及投資等全國性擴張，重點在四川、廣東等人口稠密和購買力高的區(qū)域?qū)崿F(xiàn)規(guī)模擴張，外拓延伸物管服務范圍。
山和九著
瑞安翠湖山
徐州高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)服務中心
1934文化街區(qū)
城地香江總部辦公樓
2021年以來，朗詩綠色生活連續(xù)簽約天華明閱府、山和九著、品匯左岸、瑞安翠湖山、海映里、徐州高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)服務中心、頤景御園、世康世紀城、1934文化街區(qū)、城地香江總部辦公樓、耐克訓練營等項目的物業(yè)服務，業(yè)態(tài)覆蓋了辦公樓、租賃性公寓、公共設施、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、醫(yī)院、銀行網(wǎng)點等�！拔覀冋诩铀俣鄻I(yè)態(tài)領域的標準建立、管理優(yōu)化、經(jīng)驗厚積，建構(gòu)高品質(zhì)的城市綜合服務體系。從0到1實現(xiàn)管理項目的突破，從1到N實現(xiàn)區(qū)域深耕的戰(zhàn)略。”朗詩綠色生活行政總裁吳旭表示。“我們還會關(guān)注小區(qū)二手房市場的表現(xiàn)，同時，我們還會關(guān)注服務的半徑，不太喜歡長臂管理，這是提升企業(yè)管理效率和水平的很好方法。”
03
業(yè)務多元化，增值服務空間廣闊
在核心物管業(yè)務穩(wěn)增態(tài)勢之下，朗詩綠色生活還尋求拓展多樣增值服務以實現(xiàn)多元業(yè)務齊頭并進，包括案場服務、前期咨詢顧問服務等非業(yè)主增值服務以及房屋租售及改造、社區(qū)團購、會所運營、廣告服務等社區(qū)增值服務。
社區(qū)增值服務
增值服務一方面滿足了客戶個性化需求，提升了用戶粘度，鎖定核心客戶；另一方面也有助于拓展業(yè)務多元化，提高抗市場風險能力，對公司品牌和口碑的積累更具有正向效果。
二、以綠色為旗幟，賦能可持續(xù)社區(qū)未來
“讓綠色成為高質(zhì)量發(fā)展最鮮明的底色”，今年兩會，碳達峰和碳中和首次被寫入《政府工作報告》；十四五規(guī)劃，明確提出大力發(fā)展綠色建筑；住建部等七部委聯(lián)合頒布的《關(guān)于印發(fā)綠色建筑創(chuàng)建行動方案的通知》中明確提出：截至2022年，中國各城鎮(zhèn)的綠色建筑的建筑面積應至少占新開發(fā)物業(yè)總建筑面積70%的目標。
在16年的發(fā)展歷程中，基于朗詩控股的綠色差異化發(fā)展戰(zhàn)略，朗詩綠色生活獲“綠色基因”強賦能。綠色建筑運營，逐漸成為了朗詩綠色生活的核心競爭力之一。
01
綠色建筑管理能力突出
截至2020年12月31日，朗詩綠色生活的綠色建筑項目占在管物業(yè)總建筑面積的34.4%，而物業(yè)服務百強企業(yè)的綠色建筑在管建筑面積僅占其在管總建筑面積的4.3%。
根據(jù)中指院2020年統(tǒng)計資料，按擁有兩星或以上認證的綠色建筑的在管建筑面積比例計，朗詩綠色生活在中國物業(yè)服務百強企業(yè)中排名第三位；按綠色建筑在管建筑面積占比及綠色建筑在管總建筑面積計，在中國物業(yè)服務百強企業(yè)中分別排名第四位及第七位。
02
綠色運營理念日臻成熟
目前，朗詩綠色生活經(jīng)過多年沉淀，建立起一套完整而成熟的可持續(xù)社區(qū)綠色管理服務體系，它通過綠色管理、防災韌性、健康福祉、能耗管理、資源循環(huán)利用、生態(tài)環(huán)境、污染控制以及水資源管理八個維度，持續(xù)加強綠色管控，升級業(yè)主居住體驗。
可持續(xù)社區(qū)綠色管理服務體系
這一體系，不僅得到了行業(yè)認可，還得到了全球綠色建筑的重要推動者—英國建筑研究院（BRE）的認可。2020年8月，BRE首次針對集中式住宅社區(qū)的綠色管理和運維表現(xiàn)進行全面系統(tǒng)評估，上海朗詩虹橋綠郡則成為全球首個通過BREEAM In-Use V6認證的住宅項目。今年3月以來，雙方又進一步確立戰(zhàn)略合作關(guān)系，關(guān)于綠色運營理念的理論升級與落地實踐更加快捷、有效。
三、以“人”為原點，打造及營運溫情社區(qū)
精神上的富足，人文社區(qū)的和諧，才是這一代業(yè)主最迫切的需求。朗詩綠色生活致力于打造及營運溫情社區(qū)，通過豐富多元的社區(qū)增值服務形成連接業(yè)主的情感紐帶，全面提升了社區(qū)治理的溫度與厚度。據(jù)中國指數(shù)研究院資料，2020年朗詩綠色生活獲得客戶滿意度平均分為88分，高于79分的業(yè)界平均水平。
“人本”思想與“客戶導向”，是朗詩綠色生活始終堅持的價值觀與服務理念。圍繞業(yè)主需求，朗詩綠色生活打造了自己的金字塔價值服務體系。
01
升級有溫度的服務，呵護精神樂園
為更好服務業(yè)主的精神需求，朗詩綠色生活大力打造社群品牌“詩友公社”，通過為各年齡層的業(yè)主及住戶組織及提供親子活動、比賽、不同興趣小組及工作坊等各種主題活動及節(jié)目，為在管社區(qū)營造溫馨友好的氛圍，提升社區(qū)文化、體育、娛樂、精神生活氛圍。2020年，朗詩綠色生活開展的社區(qū)文體活動的小時數(shù)達到812小時，參與人數(shù)為25,000人。
02
踐行ESG理念，擔當社會責任
今年5月19日，朗詩綠色生活在綠建大會上發(fā)布了首份ESG報告�！拔覀冏鯡SG，是將之作為企業(yè)發(fā)展和驅(qū)動可持續(xù)升級的重要基礎，為大眾的美好生活和全球的可持續(xù)發(fā)展不斷前行�！霸谶@一思想的指導下，朗詩綠色生活搭建起健全的ESG管理架構(gòu)，提出“更包容”、“更安全”、“更健康”，作為朗詩綠色生活可持續(xù)社區(qū)打造的三大維度，驅(qū)動可持續(xù)社區(qū)無限升級。
E （環(huán)境)，建立標準化的環(huán)境管理體系，不斷提升資源利用率，減少廢棄物排放，并持續(xù)強化供應鏈管理，從而間接推動供應商綠色管理。
S（社會），建立高標準的品質(zhì)管理體系，切實保障客戶權(quán)益、員工權(quán)益，為員工提供廣闊的發(fā)展空間。
G（管治），建立自上而下的ESG管理架構(gòu)，以及完善的風險與合規(guī)管理體系，持續(xù)強化公司治理水平，為企業(yè)更好地發(fā)展，和推動可持續(xù)社區(qū)建設打下堅實基礎。
秉初心，擔使命，創(chuàng)未來。朗詩控股董事長、朗詩綠色生活董事長田明表示，將充分利用香港市場這個國際化的交流和融資平臺，將“有溫度的社區(qū)”的服務理念帶到全國更多的社區(qū)，服務更多的業(yè)主，為股東、員工、合作伙伴和社會創(chuàng)造更多的價值。
朗詩綠色生活將嚴格按照香港上市規(guī)則的要求，保持高度的透明度和良好的公司治理結(jié)構(gòu)；用好募集資金，規(guī)范公司運作，進一步提升綠色運營的智能化、精細化水平，拓展業(yè)態(tài)布局的廣度和深度，以長期主義者的視野，持續(xù)升級客戶的滿意度與幸福感，在高品質(zhì)的基礎上加快市場拓展的速度與規(guī)模。
朗詩，一直在路上！
