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破題四大行業(yè)痛點 智慧社區(qū)新基建的“實地樣本”
http://m.purcannacbdoil.com房訊網2021-1-13 9:28:14
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[提要]剛剛過去的2020年里,國內科技領域的最熱話題莫過于“新基建”。50萬億投資明晰了未來的方向。在中國經濟新十年由量向質的蝶變中,科技正成為各行各業(yè)轉型升級的勝負手。

  剛剛過去的2020年里,國內科技領域的最熱話題莫過于“新基建”。50萬億投資明晰了未來的方向。在中國經濟新十年由量向質的蝶變中,科技正成為各行各業(yè)轉型升級的勝負手。

  

  地產行業(yè)也不例外。當云計算、AIoT、5G開始進入千家萬戶,新老基建的融合不僅豐富了人居服務體驗的科技內涵,也極大拓展了行業(yè)的邊界與想象空間。實地集團便是其中一家以科技為核心驅動的領航企業(yè)。

  

  1月12日,實地集團榮膺新浪科技風云榜2020年度智慧人居科技創(chuàng)新典范獎。新浪科技風云榜是新浪網主辦、具有行業(yè)標志性的年度科技盛典。風云榜的年度榜單是科技行業(yè)對最具影響力和最值得關注企業(yè)的肯定。本屆大會以“萬物再生長”為主題,來自科技互聯(lián)網各領域的專家學者、眾多行業(yè)領袖、業(yè)內大咖復盤變革、展望新生,同時為過去一年中勇于創(chuàng)新、締造價值的企業(yè)和獨具匠心的企業(yè)頒發(fā)獎項榮譽,他們用堅守與突破證明了科技的“韌性”與價值。作為國內智慧人居領域最早的實踐者之一,實地集團在2020年率先將OTA引入智慧人居領域,再次成為行業(yè)破局者。新浪科技風云榜此次頒發(fā)該獎項,旨在表彰銳意變革的創(chuàng)新者,鼓勵其在未來場景中更多探索創(chuàng)新,在賽道中賦能更多潛在機遇。

  

實地集團獲頒年度智慧人居科技創(chuàng)新典范獎

  

  “新基建”大幕開啟,數字技術與傳統(tǒng)基建的融合將碰撞出怎樣的火花?從實地集團的實踐中便可管窺一豹。

  

  破題四大痛點 跨場景全域智能的先行者

  如今,社區(qū)的智能化正成為房企競爭的焦點。智慧社區(qū)既是智慧城市的典型應用和基本單元,也是數字基建落地的“試驗田”。自2014年5月住建部發(fā)布《智慧社區(qū)建設指南》以來,雖然國內智慧社區(qū)發(fā)展已有近7年,但在落地過程中卻仍不免“理想豐滿,現實骨感”的窘境。

  

  作為智慧人居最早的實踐者之一,實地集團洞察到智慧社區(qū)建設的四大行業(yè)痛點。

  

  首先是技術與場景水土不服。懂技術的科技企業(yè)對應用場景理解匱乏,而坐擁場景的房企又往往將技術作為裝點門面的噱頭。其次是飽受詬病的“孤島現象”。使得所謂智能變成了疊床架屋式的技術雜燴。單體設備給用戶帶來類似APP爆炸的體驗災難。同時,場景碎片化導致數據堰塞湖,順滑的場景體驗也就無從談起。

  

  再次是設備廠商各自為戰(zhàn)。零和博弈主導的松散結盟之下,“智慧人居”生態(tài)的開放和兼容性普遍不足。最后是智能產品無法及時更新。地產項目交付周期長,而缺乏升級的智能設備往往墮入“交付即落伍”的陷阱。

  

  針對上述困境,實地集團在2018年就提出智慧人居生態(tài)系統(tǒng)SLS構想,搭建技術工程院,從人居場景出發(fā)建設智慧社區(qū)。目前SLS已升級到2.0版本,其架構是“1+4+N”,即1朵智慧云、4大智能中臺、N個社區(qū)智能單品和服務,其中四大智能中臺是核心,即智能物聯(lián)中臺、智能數據中臺、AI中臺和智能應用中臺。

  

  具體而言,智能物聯(lián)網中臺打通家庭、社區(qū)、商業(yè)配套設施和服務,實現真正的AIoT萬物互聯(lián)。AI中臺以國際領先的場景算法能力為用戶提供最佳的智能體驗。智能數據中臺有著強大的數據集成管理能力。智能應用中臺則為社區(qū)各種業(yè)務衍生全場景一體化體驗。

  

  依托該系統(tǒng),實地集團在疫情期間的特殊情況下為科技抗疫提供了一個“實地樣本”。

  

  在社區(qū)管理方面,實地集團迅速上線社區(qū)通行證健康碼,安防平臺實現不摘口罩人臉識別出入、自動測溫和人員軌跡追蹤。

  

  在健康服務方面,實地集團建設國內首個社區(qū)O2O醫(yī)療服務機構家有健康, 實現7*24小時的線上問診,對業(yè)主健康狀況進行排查、醫(yī)治輕癥、指導居家防疫。該智慧配套讓業(yè)主不出社區(qū)大門甚至家門就能解決大部分診療需求,也很好地為公共醫(yī)療體系分擔了壓力。

  

  在商業(yè)服務方面,用戶可通過社區(qū)配套超市種子集市線上采購生活用品,一鍵下單后再由智能物流機器人hachi delight送貨上門。“外賣小哥”的智能化,最大程度避免了用戶與外界接觸。值得一提的是,hachi delight可自動規(guī)劃配送路線,其與門禁、電梯等設備的通信,也正是實地智慧人居在打通設備孤島,實現跨場景全域智能的一個應用典例。

  

  

智能物流機器人hachi delight解決了社區(qū)配送“最后500米”問題

  

  

  OTA技術:實現智慧社區(qū)的華麗蝶變

  在智慧社區(qū)建設的不斷探索中,實地集團也通過OTA技術實現了社區(qū)和家庭的各類智能硬件、軟件、算法及服務持續(xù)升級更新。

  

  OTA是一種云端下載技術,每一次OTA技術的應用都推動了行業(yè)的變革。2007年蘋果發(fā)布iPhone,將手機從功能機時代推向智能機時代,并大規(guī)模使用了OTA技術。2012年,特斯拉Model S首次在汽車領域應用OTA,將汽車工業(yè)從傳統(tǒng)汽車時代推向智能汽車時代。

  

  對于打造智慧人居生態(tài)系統(tǒng)的實地集團而言,把OTA引入到人居領域,是再一次大膽突破。2020年,實地集團發(fā)布的OTA智能社區(qū)在以下三方面完成了迭代升級。

  

  一是靜態(tài)社區(qū)到動態(tài)社區(qū)的升級。動態(tài)社區(qū)的關鍵在于智能的時效性。目前實地OTA智能社區(qū)提供超過200種方案。這些方案形成了一個實時、動態(tài)的智能網絡。通過OTA技術,無論是家用機器人、物流機器人、自動駕駛還是配送無人機,都可以作為網絡節(jié)點來獲取源源不斷的數據流。有了數據活水,便可隨時適應用戶真實需求。

  

  二是從孤立的單品體驗到物物對話的跨場景銜接。當設備擁有足夠準確、及時和多維的數據,以及足夠的計算能力,便可以形成自主決策的能力。而這正是打通封閉場景體驗的關鍵。目前實地OTA智能社區(qū)率先進化到跨場景智能階段,提供無接觸通行、回家與離家模式、多維立體式智能安全等體驗。

  

  三是從簡單固化的初級智能到自主進化的高級智能。目前實地單個社區(qū)每天都在進行50萬次的數據學習,隨著積累的數據量級越龐大,SLS對社區(qū)環(huán)境和用戶的了解就越深入,算法就越準確,帶來的服務體驗就越好,形成“數據-算法-服務”的正向閉環(huán)。

  

  通過以上三點升級,實地OTA智能社區(qū)已經實現“OneID OneService”,即通過一個賬號便享受社區(qū)內的所有智能服務體驗,扭轉了“一萬個APP互聯(lián)”的行業(yè)怪象,在真正意義上還原了智慧社區(qū)、萬物互聯(lián)的本質。

  

  

實地OTA智能社區(qū)率先實現跨場景全域智能

  

  2020年是新基建元年。實地集團在廣州市率先落地了全國首個5G獨立組網智慧社區(qū)項目。事實上,5G獨立組網對智慧社區(qū)的重要性也不言而喻。

  

  以實地集團的L4級自動駕駛hachi auto為例,即便是園區(qū)一公里范圍內通勤的自動駕駛,也要將時間延遲壓縮在毫秒級別。而現有的4G核心網架構和4G空口無法滿足對時延和傳輸可靠性的要求。而在實地·廣州常春藤項目中,實地集團通過5G獨立組網的應用,進一步拓展了智能社區(qū)的海量接入和服務承載能力。

  

  目前實地SLS2.0已經在實地集團全國范圍內的9個項目落地運營,后續(xù)將覆蓋實地集團所有樓盤;同時,實地SLS2.0未來還將向合作伙伴和行業(yè)開放,共同推動智慧人居進化升級。

  

  制定標準 打造智慧社區(qū)生態(tài)的“巴別塔”

  人工智能正在成為數字世界“巴別塔”的一個隱喻。在設備孤島、煙囪式重復建設的智慧社區(qū)行業(yè),同樣亟需一套通用的對話標準。它不僅需要在設備的底層通信協(xié)議方面達成一致,并且需要系統(tǒng)中各個有機體的有效協(xié)同,從而真正跑通從底層數據和設備到上層應用與解決方案的生態(tài)閉環(huán)。

  

  在過去幾年中,市場涌現層出不窮的標準和協(xié)議,但大多數都淪為幾家廠商締結的松散聯(lián)盟。事實上,任何行業(yè)標準的制定,都需要牽頭者本身有成功的技術實踐,才能從場景與經驗出發(fā),而非達成紙面上的“標準”。

  

  對于任何一家廠商而言,行業(yè)標準都是生態(tài)的基石,實地集團自然也不例外。2020年,實地集團發(fā)布《智慧社區(qū)信息模型標準》(下文簡稱《標準》)。整個《標準》包含九大章節(jié)、六大部分,前三部分是空間模型、用戶模型和實體模型,定義了整個社區(qū)信息化和數字化基礎,后三部分提供了一些智慧社區(qū)網絡建設、隱私合規(guī)、信息安全的指導意見,這六部分內容構建了整個智慧社區(qū)的綜合實施準則。該標準從底層數據,設備與設備之間、設備與服務之間對話的角度抽象了統(tǒng)一語言,對行業(yè)實踐有較強的指導性。

  

  《標準》有16家企業(yè)單位、6家科研機構參與,包括云平臺、設備廠商、運營商、系統(tǒng)集成商、地產企業(yè)、物業(yè)公司、行業(yè)協(xié)會、高校等。為了這一標準的制定,編制組先期在北京、上海、廣州、寧波、深圳、青島等地多個智慧社區(qū)項目進行實地調研,并征求來自信息化主管單位、信息數據專家及科研機構、各類智慧社區(qū)解決方案商、房地產開發(fā)商等的意見。這些工作為《標準》的后續(xù)落地提供了扎實的經驗和技術基礎。

  

  結語

  從聚焦真實人居場景和需求,構建完整體系的智能生態(tài),再到OTA、5G等技術的應用,不難看出實地集團獨特的落地打法。

  

  首先,技術研發(fā)布局前置驅動地產規(guī)劃,而非將技術作為地產升級元素的線性疊加。實地從一開始就走場景智能的技術路線。

  

  其次,技術+場景雙輪驅動,技術與場景融合互補,缺一不可。區(qū)別于行業(yè)內多數地產企業(yè),實地集團從成立之初就始于地產,而不止于地產,不斷拓展技術在行業(yè)的應用邊界。而相對于手握重兵卻需尋求合作場景的互聯(lián)網企業(yè),實地集團又擁有天然的商業(yè)落地場景。

  

  有自己的技術和場景,才能真正發(fā)揮出1+1>2的協(xié)同效應。事實上,這對于所有立足“新基建”的企業(yè)而言,都是一個可供參考的借鑒。

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