根據(jù)客戶的資產(chǎn)狀況和風(fēng)險偏好，“聰明”地推薦合適的理財產(chǎn)品，或“冷靜”地提示超出風(fēng)險承受能力，這一讓許多投資者習(xí)以為常的場景，透露著一個有趣的信號：以AI（人工智能）為代表的智能化技術(shù)，正逐步實現(xiàn)對中國財富管理市場的“重構(gòu)”。
近幾年快速興起的智能投顧，是智能化技術(shù)在財富管理領(lǐng)域最基礎(chǔ)和直觀的應(yīng)用。從2015年開始，螞蟻財富、騰訊理財通等人工智能理財平臺陸續(xù)上線，中國平安等大型金融集團及眾多銀行、基金公司紛紛入局，“智能投顧”這一新生事物開始進入普通民眾的視野。
2018年資管新規(guī)落地后，“持證上崗”的要求令一度火爆的智能投顧有所降溫。不過，這并不妨礙業(yè)界樂觀看待這一行業(yè)的前景。
興業(yè)證券研報預(yù)計，2022年中國智能投顧管理資產(chǎn)總額將超過6600億美元，用戶數(shù)量超過1億。
知名咨詢公司波士頓（BCG）聯(lián)手中國平安旗下陸金所25日發(fā)布的《全球數(shù)字財富管理報告2019-2020》認為，在財富管理領(lǐng)域，智慧化個性顧問可以大大降低人工服務(wù)成本和門檻，助力機構(gòu)實現(xiàn)客群下沉，過去僅針對高凈值客群的金融服務(wù)得以普及普通客群。
報告同時表示，“智能化時代”的財富管理服務(wù)，并非簡單地用智能投顧完全替代人工投顧，而是利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，基于客戶真實的財富水平、風(fēng)險偏好及所處生命周期，定制化、動態(tài)迭代地提供包括財富保值增值、稅務(wù)與財務(wù)管理、傳承規(guī)劃等有具體目標(biāo)的財富管理服務(wù)。
報告稱，智能化技術(shù)可從加速投資者教育、個性化服務(wù)普惠大眾、實現(xiàn)更加穩(wěn)健的風(fēng)險管理3個領(lǐng)域，推動中國財富管理市場實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
一些例子印證了這一觀點。作為中國平安旗下的財富管理平臺，陸金所通過投資者適當(dāng)性管理體系（KYC）、產(chǎn)品適當(dāng)性管理體系（KYP）的逾400個標(biāo)簽，可實現(xiàn)14個品類超7000個產(chǎn)品與平臺4400萬用戶的精準(zhǔn)匹配。獨家研發(fā)的意圖預(yù)測模型系統(tǒng)（KYI）則可借助“神經(jīng)觸點”動態(tài)識別和預(yù)測客戶的潛在意圖。2016年至今，陸金所已累計對300萬筆交易進行風(fēng)險超配提示，涉及金額逾3900億元。
在業(yè)界看來，通過惠及規(guī)模龐大的“長尾用戶”，智能化技術(shù)正令財富管理市場從看似飽和的“零和博弈”變成前景可觀的“增量游戲”。
《全球數(shù)字財富管理報告2019-2020》認為，智能化將成為未來10年財富管理市場發(fā)展最為重要的方向。智能化技術(shù)預(yù)計可幫助整個市場資產(chǎn)管理規(guī)模實現(xiàn)25%至50%的增長，并助力各類機構(gòu)實現(xiàn)15%至30%的收入提升，以及25%至50%的利潤改善。
陸金所控股首席執(zhí)行官計葵生表示，智能化在中國財富管理市場的發(fā)展剛剛開啟，目前市場規(guī)模僅占5%至6%。“用戶遠未得到滿足的財富管理需求中蘊藏著巨大的市場空間。中國財富管理市場極有機會步入‘去人工化’的智能時代，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。”計葵生說。
在通過“普惠化”助推財富管理市場發(fā)展的同時，智能化技術(shù)也提升著財富管理行業(yè)的監(jiān)管水平和效率�！度驍�(shù)字財富管理報告2019-2020》分析稱，監(jiān)管科技以及AI技術(shù)的應(yīng)用，正從政策追蹤、內(nèi)部監(jiān)控、風(fēng)險分析及監(jiān)管報送等角度，助力行業(yè)打造更加高效、精準(zhǔn)、專業(yè)和開放的監(jiān)管環(huán)境。
業(yè)界同時期待，在管理創(chuàng)新風(fēng)險的同時，監(jiān)管能為創(chuàng)新提供更多沃土。
BCG董事總經(jīng)理、全球合伙人譚彥表示，監(jiān)管定位應(yīng)適時地從被動監(jiān)督升級到主動引領(lǐng)，一方面對新技術(shù)保持敏銳度，前置監(jiān)管制定規(guī)則、引導(dǎo)應(yīng)用規(guī)范化發(fā)展，建立沙盒機制鼓勵新技術(shù)應(yīng)用與落地。另一方面，監(jiān)管重點應(yīng)從監(jiān)督規(guī)則轉(zhuǎn)為監(jiān)督數(shù)據(jù)，減少對創(chuàng)新的監(jiān)管不確定性，并探索完善“智慧監(jiān)管”體系。
來 源：新華社
編 輯：liuy
