受疫情影響，百貨業(yè)在2020年春節(jié)期間受到較大沖擊。2月14日，中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《中百協(xié)疫情調(diào)查報(bào)告》顯示，春節(jié)期間，百貨企業(yè)平均銷售額不及去年同期的15%，而且多為商場(chǎng)內(nèi)超市業(yè)態(tài)貢獻(xiàn)的銷售額。其中，在2020年1月期間，百貨業(yè)平均銷售額大致為去年同期的25%。
中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)表示，影響百貨業(yè)銷售斷崖式下跌的因素主要體現(xiàn)在三方面。一是品類影響，百貨作為非生活必需品，疫情期間消費(fèi)減少。除生活必需品外，其它日用百貨、珠寶、服裝等品類的銷售大幅下降；二是客流影響，前期在疫情不明確階段，客流明顯下降。隨著近幾天開(kāi)業(yè)數(shù)量逐步增加，但后期客流恢復(fù)將是非常緩慢的過(guò)程；三是閉店影響，1月20日之后，陸續(xù)有百貨商場(chǎng)門店停止?fàn)I業(yè)或壓縮營(yíng)業(yè)時(shí)間。節(jié)日期間，百貨和購(gòu)物中心整體開(kāi)業(yè)率不到30%，開(kāi)業(yè)的門店也都縮短了營(yíng)業(yè)時(shí)間。其中，北京、上海、成都、廣州、深圳商場(chǎng)開(kāi)業(yè)比例大約60%；天津的商場(chǎng)開(kāi)業(yè)不足20%；重慶、濟(jì)南、青島、哈爾濱、福州、西安等城市開(kāi)業(yè)率不足10%；湖北省內(nèi)各市百貨和購(gòu)物中心的開(kāi)業(yè)率基本為零。
除了銷售損失，百貨、購(gòu)物中心還面臨租金收入和支出兩邊承壓。中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)指出，在疫情期間，全國(guó)商場(chǎng)已累計(jì)為品牌減租約100億元，并且隨著疫情的發(fā)展，這一數(shù)字還可能進(jìn)一下擴(kuò)大。其中，很多企業(yè)減租的損失相當(dāng)于甚至超過(guò)了2019年的利潤(rùn)總額。此外，中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)還表示，百貨和購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所大多是租賃而非自持，所以也承受著巨大的租金壓力。根據(jù)調(diào)查中的13家樣本企業(yè)年報(bào)顯示，這13家的租賃費(fèi)占銷售費(fèi)用平均23%。其中，首商集團(tuán)的租賃費(fèi)用占銷售費(fèi)用的43%，可見(jiàn)，租賃費(fèi)也是百貨公司的重大支出。
百貨業(yè)的虧損經(jīng)營(yíng)只能等待市場(chǎng)恢復(fù)彌補(bǔ)，但目前仍面臨多重阻礙。目前，百貨店開(kāi)業(yè)數(shù)量陸續(xù)增加，但客流稀少，并且門店中的所有餐飲和娛樂(lè)商戶、部分品牌商戶仍然無(wú)法開(kāi)業(yè)。同時(shí)，企業(yè)為維持開(kāi)業(yè)，所需的防護(hù)成本大大增加。在維持經(jīng)營(yíng)期間，由于消費(fèi)者長(zhǎng)期采用到家服務(wù)的路徑依賴，客流回升注定是漫長(zhǎng)過(guò)程。同時(shí)，除了保障抗疫物資和生活必需品為主，其它商品的供應(yīng)鏈在短時(shí)間內(nèi)難以恢復(fù)正常。此外，門店開(kāi)業(yè)的同時(shí)還要做好防疫物資短缺下的員工防護(hù)，以及百貨的一線員工大多來(lái)自不同城市，在目前隔離情況下，給企業(yè)用工帶來(lái)較大困難。
雖然疫情限制了百貨業(yè)的轉(zhuǎn)型，但在一定程度上也促使了百貨業(yè)布局線上的進(jìn)程。其中，友阿集團(tuán)的“友阿購(gòu)”、愛(ài)琴海的“愛(ài)閃購(gòu)”、南京新百的“新百購(gòu)”、步步高的“小步到家”、物美和多點(diǎn)的“防疫服務(wù)站”、濰百集團(tuán)的社區(qū)配送、城鄉(xiāng)集團(tuán)的118超市等渠道均為所在區(qū)域的民生保障做出貢獻(xiàn)，也為企業(yè)業(yè)務(wù)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)表示，超市業(yè)態(tài)大多是滿足人們生活需求，銷售的內(nèi)容也為生活必需品，而百貨與購(gòu)物中心的功能多是滿足人們對(duì)于生活方式的需求，特別是化妝品、珠寶、攝影業(yè)態(tài)大多集中在百貨和購(gòu)物中心。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展正常時(shí)，銷售生活必需品的業(yè)態(tài)相對(duì)保持穩(wěn)定，在人口沒(méi)有大幅增長(zhǎng)的前提下，基本的吃類和用類商品增幅有限。從長(zhǎng)周期看，作為滿足生活方式、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的百貨和購(gòu)物中心仍將大有作為。
來(lái)源：北京商報(bào)
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