窩趣服務(wù)式公寓白云機(jī)場空港清塘地鐵站店位于廣州市花都區(qū)迎賓大道179號，于2019年元旦開業(yè)，僅用三個月營收提升4倍（https://mp.weixin.qq.com/s/RkJq0LLFgvUZzBkblpjwxg），如今經(jīng)過1年的運營，經(jīng)營情況又向上躍進(jìn)一大步。

　　自2019年9月至12月，白云機(jī)場店業(yè)績不斷增長，離不開技術(shù)手段與投資人的支持

　　技術(shù)手段

　　窩趣服務(wù)式公寓白云機(jī)場空港清塘地鐵站店在穩(wěn)定發(fā)展數(shù)月后，逐漸在商圈內(nèi)站穩(wěn)腳跟，下一步運營人員將重點放在進(jìn)一步增長營收上。

　　1大數(shù)據(jù)分析技術(shù)：指明方向

　　利用窩趣的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對門店情況及周邊商圈進(jìn)行分析，運營人員結(jié)合品牌自身的定位與產(chǎn)品情況，覺得房間溢價有進(jìn)一步提升的空間，因此將門店ADR提升20元。

　　2運營管理技術(shù)：鎖住租客

　　提升溢價服務(wù)品質(zhì)必須跟上，服務(wù)亦是留住租客立足市場的關(guān)鍵，也是品牌最看重的地方。門店嚴(yán)格按照窩趣5大標(biāo)準(zhǔn)手冊的內(nèi)容執(zhí)行，著重提升租客滿意度。

　�、賳T工素質(zhì)再培訓(xùn)，灌輸優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識

　�、诳腿说谝坏睦砟�，每位員工在力所能及的范圍內(nèi)盡可能的滿足客人的需求

　�、劭头坎贾糜眯�，以干凈明亮為主，營造清新淡雅的環(huán)境

　　投資人的支持

　　門店想要進(jìn)一步的提升，需要投資人的大力支持。由于前期的業(yè)績，投資人對窩趣非常信任。運營人員在與投資人溝通、傳達(dá)總部要求、提出觀點時，要注意3個關(guān)鍵點：

　　1.從專業(yè)角度分析，分析總部的決策和要求會給門店的業(yè)績帶來怎樣的提升

　　2.敢于向投資人提出要求，敢于指出投資人的錯誤。

　　3.讓投資人自己發(fā)現(xiàn)門店的不足，從而認(rèn)同品牌做出的決定