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馬佳音:經(jīng)濟(jì)寒冬下的“逆生長”
http://m.purcannacbdoil.com房訊網(wǎng)2019/12/17 18:40:00
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[提要]2019年12月13日-14日,中國寫字樓產(chǎn)業(yè)園發(fā)展論壇第十六屆年會(huì)在北京富力萬麗酒店成功舉辦,大悅城控股中糧·置地廣場副總經(jīng)理馬佳音分享了中糧·置地廣場運(yùn)營管理的經(jīng)驗(yàn)。

  房訊網(wǎng)訊 2019年12月13日-14日,中國寫字樓產(chǎn)業(yè)園發(fā)展論壇第十六屆年會(huì)在北京富力萬麗酒店成功舉辦,主題為"融合與分化:新周期下房地產(chǎn)的新邏輯"。

  來自地產(chǎn)界、金融界、學(xué)術(shù)界專家和行業(yè)精英及新聞媒體超過1000位嘉賓出席論壇,聚焦新時(shí)代房地產(chǎn)新周期,探索房地產(chǎn)市場融合與分化的新趨勢,解讀房地產(chǎn)行業(yè)新邏輯。

  論壇由全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)、房訊網(wǎng)聯(lián)合主辦,全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)寫字樓分會(huì)承辦;同時(shí)得到了藍(lán)光文商旅集團(tuán)、E_ZIKOO智慧谷、中糧·置地廣場、天安人壽不動(dòng)產(chǎn)、北辰實(shí)業(yè)寫字樓、首創(chuàng)高科、北京中糧廣場、金隅智造工場、金隅高新產(chǎn)業(yè)園、寶能、富力集團(tuán)、首創(chuàng)·新大都、北京經(jīng)開、天津中海廣場、金茂佑安國際大廈、金融街融悅中心、首特綠能港科技中心、首鋼國際、遠(yuǎn)洋銳中心、宏遠(yuǎn)智慧創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園、銘泰產(chǎn)業(yè)園、北京城建置業(yè)、中關(guān)村壹號(hào)、大族廣場等合作伙伴的支持。

  大悅城控股中糧·置地廣場副總經(jīng)理馬佳音分享了中糧·置地廣場運(yùn)營管理的經(jīng)驗(yàn)。她表示,除了區(qū)位和硬件外,寫字樓更多立于不敗之地的長久競爭優(yōu)勢在于軟性服務(wù)和重度運(yùn)營理念。

  以下為馬佳音演講實(shí)錄:

  馬佳音:很榮幸作為我們寫字樓發(fā)展論壇的老朋友參與本次論壇,記不得是第幾個(gè)年頭,站在同樣的舞臺(tái),跟大家分享我們這幾年走過的路。前幾年我們講的內(nèi)容相對(duì)宏觀一點(diǎn),今年我們想更聚焦,在經(jīng)濟(jì)寒冬的背景下,拿出我們開發(fā)運(yùn)營的項(xiàng)目做分享,看看我們做了什么,對(duì)我們內(nèi)部也是一個(gè)復(fù)盤與思考。

  上午大家都講到了,我們面臨著很多兩難的抉擇,首先我們感受到整個(gè)經(jīng)濟(jì)的下行,租金預(yù)期的下調(diào),空置率的上升,并且面臨北京甲級(jí)市場100萬方潛在的供應(yīng),一方面我們要加快去化速度,另一方面我們不只要速度,還要租金的回報(bào)高品質(zhì)的租戶。站在投資方的角度講,我們要降本增效,提升我們的租金回報(bào)、財(cái)務(wù)回報(bào)。站在客戶角度講,更多是精細(xì)化運(yùn)營,高品質(zhì)服務(wù),以上種種以中糧·置地廣場這一項(xiàng)目跟大家分享,不敢說給大家?guī)矶啻髱椭,希望在思維上有一個(gè)啟迪。

  下面請(qǐng)大家簡單看一下這幾年項(xiàng)目走過的歷程。

  通過這個(gè)片子大家可以看到一個(gè)項(xiàng)目,從2013年開始一路走來的歷程,今天內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的同事也在,包括我們的操盤手張大全總也在現(xiàn)場,我們的感觸非常深刻,確實(shí)是大家用汗水淚水一步步換來了所有成就。,我們項(xiàng)目在業(yè)內(nèi)被稱為"載譽(yù)中外的5A甲級(jí)寫字樓",不敢說這么大,但確實(shí)包括國際上的LEED鉑金獎(jiǎng),LEED認(rèn)證金獎(jiǎng),英國BREEAM設(shè)計(jì)階段及建成階段的四星級(jí)認(rèn)證, BREEAM2019年"亞洲地區(qū)"年度大獎(jiǎng)國內(nèi)包括綠色建筑三星設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)認(rèn)證,北京市建筑長城杯工程金質(zhì)獎(jiǎng)、2018-2019年度國家優(yōu)秀工程獎(jiǎng)等等,項(xiàng)目得到了中外各種評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu),以及相對(duì)主流的評(píng)價(jià)體系的認(rèn)可。

  另外項(xiàng)目的租賃結(jié)構(gòu)和成績也比較理想,我們是在2018年8月1日開業(yè),其實(shí)在2017年年底的時(shí)候已經(jīng)開啟了預(yù)租,開業(yè)當(dāng)天出租率達(dá)到40%,商業(yè)百分之百是同期開業(yè),開業(yè)當(dāng)年4個(gè)月的時(shí)候,出租率到60%,到現(xiàn)在為止運(yùn)營一年出租率達(dá)到92%。

  在這樣速度下,我們租戶品質(zhì)也是非常優(yōu)質(zhì),現(xiàn)在平均簽約價(jià)格在420元左右,正如大家在片子里看到的,姚明會(huì)把CBA帶過來,摩根士丹利也會(huì)從金融街搬過來,這是剛剛完成的簽約。

  如何做到在經(jīng)濟(jì)寒冬下實(shí)現(xiàn)逆生長,交出一份滿意的答卷,我們也總結(jié)了一下,首先樓宇的硬件品質(zhì)是不容置疑的,我們的區(qū)位非常優(yōu)越,除此之外,保證我們長久立于不敗之地的競爭優(yōu)勢在于我們提出了更多軟性服務(wù)的理念,包括重度運(yùn)營、3C辦公生態(tài)的體系,藝術(shù)賦能物理空間的策展思維運(yùn)營手法,包括對(duì)客群精準(zhǔn)的圈層營銷以及背靠中糧集團(tuán)平臺(tái)和全產(chǎn)業(yè)鏈資源的支持,更少不了東城政策的扶持,邏輯上是一個(gè)層層遞進(jìn)的關(guān)系,是一個(gè)互為標(biāo)準(zhǔn)、螺旋上升的運(yùn)營手法。

  下面帶大家回顧一下我們項(xiàng)目的亮點(diǎn),我們是毗鄰北二環(huán)地壇的一座國際甲級(jí)寫字樓。

  建筑設(shè)計(jì)上,我們與SOM、Arup、WET、SWA一起打造。采用了雙層呼吸式幕墻,是木材跟石材結(jié)合的設(shè)計(jì),保留了古樸的街區(qū)風(fēng)貌,實(shí)現(xiàn)了大家對(duì)通透性、美觀度,以及對(duì)建筑手法的需求。在A塔中廳佇立著一個(gè)60米高的水幕叫印象飛瀑,取得了吉尼斯世界紀(jì)錄,現(xiàn)在是全球已知的室內(nèi)最高的人造水幕。還有兩個(gè)屋頂花園,與地壇皇家園林遙相呼應(yīng)。

  全樓引入了有20余項(xiàng)綠色科技的創(chuàng)新,我們?nèi)甑哪芎呐c基準(zhǔn)建筑相比降低了30%以上,二氧化碳排放降低了27%。樓里還有很多的黑科技,歡迎大家去現(xiàn)場體驗(yàn)。

  剛剛提到的重度運(yùn)營的3C辦公生態(tài)體系,再簡單介紹一下,3C包括COFCO  LIFE悅享生活空間, COMMONS是共享商務(wù)社群,還有COFFIE智慧辦公平臺(tái)。COFCO  LIFE我們定義是作為一個(gè)依托大悅城商管資源的完整的商業(yè)配套服務(wù),解決了白領(lǐng)人群在寫字樓空間里生活和社交的痛點(diǎn)。COMMONS解決的是商務(wù)需求,希望通過產(chǎn)品+服務(wù)+空間的打造,實(shí)現(xiàn)圈層互動(dòng)、社群互動(dòng),COFFICE是連接線上線下兩個(gè)C,引入中糧的全產(chǎn)業(yè)資源,一個(gè)APP在手,不管是軋機(jī)、門禁、消費(fèi)、積分、會(huì)員權(quán)益都是一卡暢通。

  還有我們提出藝術(shù)賦能的概念,我們?cè)谌珮谴蛟?一個(gè)美術(shù)館"的理念,全樓的藝術(shù)點(diǎn)位和展覽空間有很多,有固定的、也有高頻更換的,我們用策展思維做客群運(yùn)營,把智慧辦公和文化藝術(shù)相結(jié)合,創(chuàng)新辦公生態(tài)體系,進(jìn)行更加完美的呈現(xiàn)。

  當(dāng)然,作為中糧旗下的地產(chǎn)板塊,我們時(shí)刻肩負(fù)著一個(gè)央企的社會(huì)責(zé)任,所以不管從財(cái)稅貢獻(xiàn),還是從對(duì)東城區(qū)的文化共建、經(jīng)濟(jì)引領(lǐng),包括在傳導(dǎo)一些正能量以及主流價(jià)值觀等方面,我們都踐行了央企的社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)友好性。

  我們常說,"不是人高,是山高",因?yàn)槲覀冋驹谶@樣一個(gè)大的平臺(tái)上,才有機(jī)會(huì)呈現(xiàn)出這樣一個(gè)美麗的作品給大家,我們依托的是我們整個(gè)大悅城控股的平臺(tái)資源,像北京朝陽大悅城、西單大悅城,包括順義的中糧祥云小鎮(zhèn),還有位于建國門的中糧廣場以及生態(tài)谷,包括很多住宅品牌,都是我們大悅城控股旗下。

  以上,簡單帶領(lǐng)大家一起回顧了一下我們整個(gè)項(xiàng)目這幾年來走過的路,最后還是以我們的企業(yè)使命和大家共勉:始終秉承創(chuàng)造城市永續(xù)價(jià)值,追求可持續(xù)性幸福的企業(yè)使命,成為更具持續(xù)發(fā)展能力的城市美好生活創(chuàng)造者,能夠賦能人民的美好生活。謝謝。

  來源:房訊網(wǎng)

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